律图审稿专业委员会3轮严审

我朋友王先生前往华东旅游,途中与团友聊天时发现同一天在不同营业网点报名,收取的费用不一样。王先生认为这属于价格欺诈。请问旅游价格欺诈如何维权呢?

帮助10人 3.3w浏览 匿名 2019-07-13 沙坪坝区
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律师解答 共2条
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    《价格法》第十四条第四项规定,经营者不得利用虚假或者使人误解的价格手段,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易。这种价格违法行为通常称作价格欺诈行为,又称欺骗性价格表示,是指经营者利用虚假或者使人误解的价格条件,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易的行为。遇到旅行价格欺诈,有哪些举报方法?
    1、牢记12358价格举报电话消费者遇价格欺诈,可以拨打12358价格举报电话,接通后自动转到当地物价举报中心。
    2、也可以通过信件、传真、走访等形式向价格主管部门提出价格举报。
    3、通过12358全国网上价格举报系统进行举报。
    4、拨打国家旅游局“12301”投诉电话。电话提供24小时服务。12301与各地质监执法机构纵向联动机制已经建成,与其他公共服务热线的纵向联动机制也正在建立中。
    全文
    10 2019-07-13
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    旅游质监部门调查了解后认为:根据《旅行社条例实施细则》,同一旅游团队中,旅行社不得由于下列因素,提出与其他旅游者不同的合同事项:
    (1)旅游者拒绝参加旅行社安排的购物活动或者需要旅游者另行付费的旅游项目的;
    (2)旅游者存在的年龄或者职业上的差异。但旅行社提供了与其他旅游者相比更多的服务,或者旅游者主动要求的除外。也就说,旅行社除了以上两项规定之外,根据市场进行价格调整,不能认定其有违规行为,但旅行社对同团不同价的情况要给予合理说明。
    全文
    12 2019-07-13
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