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快递公司被同行恶意投诉了,怎么处理,纯属恶意投诉

帮助5人 10w+浏览 #损害赔偿 匿名 2019-07-13 湖北黄石
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律师解答 共2条
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    1、若情节轻微的,建议与投诉者和快递公司协商,但是,情节严重的,比如出现了经常性、持续性、恶劣性的投诉,可能涉及诈骗。
    2、建议收集好投诉的录音、录像、截图等证据,报警处理。《治安管理处罚法》第四十九条盗窃、诈骗、哄抢、抢夺、敲诈勒索或者故意损毁公私财物的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款;情节较重的,处十日以上十五日以下拘留,可以并处一千元以下罚款。《刑法》第二百六十六条 诈骗罪诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。本法另有规定的,依照规定。
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    4 2020-12-24 11:11:07
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    根据我国法律的限定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,能够与经营者商量和解,也能够请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解,也能够向有关行政部门投诉,还能够根据与经营者达到的仲裁协议提请仲裁组织仲裁,甚至能够选择向人民法院提诉讼讼。因此,建议您能够根据法律的限定,选择适合您的维权方式,维护您的权益。
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    9 2019-07-14
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