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我在淘宝上买的羊剪绒衣服,卖家承诺百分之九十羊毛,收到了衣服没有什么羊毛成分

4.9w浏览 匿名 2019-12-16 江苏镇江
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律师解答 共2条
  • 法律咨询顾问
    法律咨询顾问
    咨询我
    一般不会的,根据淘宝退货退款的流程走。现在淘宝后台申请退货退款(全额),选择退款原因,一般是7天无理由退换。然后等待卖家同意,
    1,卖家同意后,在后台填写退货寄回的快递单号,卖家收到退货会同意退款。
    2,如果卖家后台没同意就督促下卖家,如果卖家后台拒绝,可以申请小二介入。
    3,还有就是物流显示卖家签收退货,但是后台没同意退款,这个不用着急,后台会有系统自动退款的倒计时,然后退到买家支付宝。
    4,物流显示卖家签收退货,但是卖家不承认,可以申请小二介入。有物流签收为证,会支持买家的,退款退给买家。
    所以根据淘宝流程退换货物,有保障。卖家收货后会退款的。
    全文
    7 2020-11-19 15:27:59
  • 董补民律师
    董补民律师
    投诉他
    全文
    4 2019-12-16
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