关于退费问题,如果培训人和培训机构有合同约定,就该按约定执行。没有约定,培训人可要求培训机构解除合同并退还未上课部分的学费,如果无法协商一致,可通过诉讼解决。在选择培训机构时,应签订正规合同明确双方权利及义务,并仔细看清合同条文,避免产生纠纷。 民办学校对接受非学历教育的受教育者收取的学费、住宿费标准,由民办学校自行确定,并报物价部门备案。“由于价格是放开的,双方最好在收费和退费方面签订协议,如果产生纠纷,消费者和校方应按签订的协议中关于退费方面的细则实行,如果没有约定退费或收费方面的内容,就需要双方协商解决了。”该工作人员称,在协商过程中,消费者可联系辖区物价局,由物价局协调解决。