损害赔偿 法律问答
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快递被拿走且延误赔偿方式是怎样[律师回复] （一）保价快件：按保价金额赔偿。 （二）未保价快件：依照民事法律有关规定确定赔偿责任。 （三）一般延误：快递公司通常免除本次服务费用；若延误致内件直接价值丧失，按快件丢失赔偿。 （四）被误拿或冒领：快递公司有过错，按物品实际价值赔偿。 （五）维权途径：先与快递公司协商，协商不成可向邮政管理部门投诉或向法院起诉。 法律依据： 《中华人民共和国邮政法》第四十七条规定，邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿： （一）保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。（二）未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。唐山法务
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快递超出时效赔付标准究竟是什么[律师回复] 法律分析： （1）在快递超出时效的赔付问题上，遵循约定优先原则。若寄件人与快递企业有明确的延误赔付约定，就按此约定执行。不过若快递企业提供的格式条款中关于延误赔付内容，未显著提示或说明，该条款可能无效。 （2）当没有约定时，快递企业需按实际损失赔偿。用户要承担举证责任，证明延误事实和损失范围。 （3）快递企业存在免责或减责的情况。若能证明延误是不可抗力、寄件人或收件人过错导致，可免除或减轻责任。 （4）快递企业不能用格式条款排除用户主要权利，像约定的延误赔付仅为运费倍数且显著低于实际损失又未提示，该条款无约束力，用户可通过协商、投诉或诉讼维权。 提醒：寄件时注意明确延误赔付约定，出现延误及时收集证据，若情况复杂建议咨询进一步分析。邢台法务
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