损害赔偿 法律问答
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价格欺诈未遂情况应该怎样处理[律师回复] 处理价格欺诈未遂的情况，要参考《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国价格法》和《价格违法行为行政处罚规定》等法律。虽说欺诈行为没造成实际的损害结果，但还是可能影响市场价格的正常秩序，损害消费者的利益，所以还是得承担法律责任。 在行政责任方面，价格主管部门能让经营者改正错误，把违法赚的钱没收。要是没违法所得，也会罚款。要是情节特别严重，会让商家暂停营业进行整顿，或者直接吊销营业执照。考虑到是未遂情况，罚款时一般会比欺诈成功时罚得轻一些。 在民事责任这块，因为欺诈没让消费者有实际损失，消费者一般不能要求三倍赔偿。但如果消费者因为商家准备欺诈的行为花了些合理的钱，那就可以让商家赔偿这些损失。 要是情节非常严重，价格欺诈未遂可能会违法犯罪，构成诈骗罪等犯罪的未遂。这时候司法机关会对比欺诈成功的情况，减轻或者从轻处罚。律图晋中
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收到商品后发现损坏该怎么处理[律师回复] 买到损坏商品，可按这些步骤处理。 第一，保留证据很重要。商品原包装、损坏的商品、购买凭证，和商家沟通记录等都要留好，这是后续维权的关键。 要是商品在运输时损坏，按照《民法典》，交付前商品毁损、灭失的风险由出卖人承担。你可以联系卖家，卖家会找物流公司索赔。你能要求卖家补发商品或者退款。 要是商品因本身质量问题损坏，依据《消费者权益保护法》，你能要求退换货。先和商家协商，清楚说出维修、换货或退款等合理诉求。要是商家拒绝，或者没给出让你满意的方案，你可以向平台投诉，平台有处理消费纠纷的机制，会介入调解。 如果前面这些办法都不管用，你可以向消费者协会或有关行政部门投诉，让他们调查处理。也能根据和经营者达成的仲裁协议，找仲裁机构仲裁。还能去人民法院起诉，维护自己的合法权益。律图吕梁
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