外卖有保险不赔吗怎么办
[律师回复] 若保险公司未能提供合理的理赔服务,您可考虑以下途径进行维权:
首先,您有权前往保险公司或中国银行保险监督管理委员会进行投诉反映问题,亦或是直接采取法律诉讼手段。
值得注意的是,如若保险合同中就赔偿或者给付保险金的期限作出明确约定,保险人应严格依照契约条款予以履行赔偿或给付保险金之义务。若保险人未能及时履行此项规定义务,除了需支付保险金外,还应对由此造成的被保险人或受益人的经济损失给予充分补偿。
另外,对于保险理赔事宜,任何单位及个人均无权非法干涉保险人履行赔偿或给付保险金的义务,同时也不应限制被保险人或受益人获取保险金的合法权益。关于保险公司的理赔流程,具体步骤如下:
首先,当投保人提出理赔申请时,保险公司负责人将亲自赴现场核实实际情况;
其次,保险公司将对投保人所提交的相关材料进行严谨审查,以确定理赔义务是否合理;
再次,保险公司将对事故责任方进行明确认定;
最后,保险公司将依据实际情况决定理赔是否生效,如若理赔得以批准,通常情况下,款项将于10个工作日内到达指定账户,否则,保险公司将会向投保人详细解释不予理赔的原因。