组合意外保险拒赔怎么办
[律师回复] 倘若保险公司未能给出合理的理赔方案或者理赔态度存在不满,那么您有权向中国银行保险监督管理委员会提出投诉,同时也可选择直接向当地法院提起诉讼。在此过程中,如需向中国银行保险监督管理委员会进行投诉,请遵守属地监管原则,首先向该部门在本地设立的分支机构提交投诉申请。建议采用书面方式进行投诉,详细说明相关事件的细节、性质以及您所期待获得的结果,同时需注明投诉人的个人信息和联系方式。请务必提供相关的原始证据材料。通常而言,口头陈述或匿名投诉并不符合中国银行保险监督管理委员会的受理标准。收到书面投诉后,中国银行保险监督管理委员会将把投诉转交给相关的银行保险机构进行处理,并要求其尽快展开调查并直接与投诉人取得联系。对于涉及重大事项的投诉,中国银行保险监督管理委员会还可能要求银行保险机构对事件做出详细的解释和回应处理情况。在某些情况下,中国银行保险监督管理委员会甚至可能亲自进行现场调查,一旦发现存在严重的违规违纪行为,将会直接对涉事人员进行相应的处罚。