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[律师回复] 花4000元购买考研内部押题卷但收到的只是普通整理资料属于消费欺诈行为的可维权。第一,向平台投诉该商家的虚假宣传行为要求退款。第二,保留购买记录聊天记录和收到的资料截图作为证据。第三,向12315投诉虚假宣传和消费欺诈。第四,如果商家虚构内部押题等虚假信息骗取钱财,金额达3000元以上可向公安机关报案涉嫌诈骗。第五,协商不成的可向法院起诉要求退款并主张三倍赔偿。建议尽快收集证据维权防止商家注销账号跑路。
黄钊律师
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