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我下载了一个交友平台，和对方也很聊的来。可是不知道怎么回事就是交换不了联系方式。而且平台客服说可以交换的，但是我已经送了差不多一万元的礼物，到现在还没有能交换联系方式。他这个平台就是要你买礼物不送的话数字也发不过去，视频打了说具体地址也要屏蔽掉。我该怎么办。

[律师回复] 您好，近期有处理类似案件，可以联系电话具体沟通下或者加下联系方式1375829--4976

浙江五民律师...

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支付宝被司法冻结了怎么解封

[律师回复] 若支付宝被司法冻结，首先要搞清楚冻结原因，可能是涉及诉讼、执行案件等。若因自身有未了结的案件，应积极应对，主动履行义务，比如偿还债务等。待义务履行完毕，相关冻结措施会解除。要是认为冻结有误，可收集证据证明自己的主张，向采取冻结措施的一方提出异议，经审查确实错误的也会解封。

吴亮律师

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未成年人玩游戏要求退款

[律师回复] 未成年人玩游戏要求退款，得看其民事行为能力和充值金额。若为无民事行为能力人，充值行为无效可全额退；限制民事行为能力人，与其智力、年龄不相符的充值，家长可主张退款。解决方案是先收集充值记录、孩子玩游戏视频等证据，再与游戏平台协商，表明孩子充值未经家长同意，争取退款。若协商不成，可走法律途径。

吴亮律师

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买的流量套餐是个坑，一直要加量，现在又要换设备，就坑钱

[律师回复] 流量套餐一直要加量还得换设备，这情况可能涉及商家不合理设置。你可以先看套餐合同，明确双方权利义务。若合同有欺诈或不合理条款，可与运营商协商退款或调整套餐。协商不成，可收集消费记录、合同等证据，通过投诉等方式维护权益。

吴亮律师

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我今年开始现在微信被限额每个月个人名下所有支付账户只有10000了

[律师回复] 支付限额可能是出于安全等多种原因。你先看看是不是设置了限额，可在支付设置里检查并调整。若不是设置问题，可能是系统判定有风险。你可以联系在线客服说明情况，按指引提供资料证明交易正常，争取解除或调整限额。

吴亮律师

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