房产纠纷 法律问答
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小区车被刮，物业应承担什么样责任[律师回复] 在小区里车被刮了，物业要不要负责、负多大责，得看具体情况。 要是物业服务合同写明了物业有保管车辆的义务，但物业没按约定做，像没安排足够保安巡逻、监控坏了也不及时修，导致车被刮了还找不到是谁干的，那物业就得赔业主。这是因为物业违反了合同约定，得为业主的损失买单。 要是合同没说保管车辆的事儿，但物业有安全保障义务，可他们没做好，比如小区门口随便放外来车辆进出，那物业也有过错，得赔一部分钱，不过责任没上面那种情况重。 要是物业按合同和规定，把该做的安全保障工作都做到位了，像正常巡逻、监控也正常，车被刮是别人干的，而且能找到这个人，那就是侵权人来赔偿，物业不用担责。 所以，判断物业有没有责任，得看合同咋写的，物业有没有尽责。要是车被刮了，业主可以先跟物业商量赔偿的事儿。要是商量不下来，业主还能去法院起诉，用法律手段维护自己的权益。金华法务
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起诉物业费会产生相关费用吗[律师回复] 起诉物业费会产生两方面的相关费用。 首先是诉讼费用。按照《诉讼费用交纳办法》，财产案件要根据诉讼请求的金额或价额，按一定比例分段累计来交诉讼费。物业费纠纷就属于财产案件。要是请求支付的物业费不超过1万元，每件只需交50元；超过1万元到10万元的部分，按2.5%交纳；超过10万元到20万元的部分，按2%交纳，后面以此类推。一般原告起诉时得先预交诉讼费用，最终这笔费用由败诉方承担。要是部分胜诉、部分败诉，法院会根据案件实际情况，决定当事人各自要承担多少诉讼费用。 还有就是律师费。如果当事人请律师代理诉讼，就得支付律师费。律师费多少和地区、案件复杂程度、律师知名度这些因素有关。当事人可以和律师商量收费方式，比如按件收费或者按标的额比例收费等。不过，通常律师费得聘请方自己承担，除非双方在合同里专门约定了律师费由谁承担。金华法务
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物业对小区内空地停车权怎样处理[律师回复] 小区空地停车权问题常让业主头疼，其处理要分情况来看。 如果空地属业主共有，按《民法典》，利用共有部分搞经营得业主共同决定。物业没经业主大会同意，不能擅自处置停车权。要是想在空地上设停车位并收费，物业得先开业主大会，要经参与表决专有部分面积超四分之三且参与表决人数超四分之三的业主同意才行。收的停车费扣掉合理成本，收益归全体业主，能用来补充专项维修资金等业主定的事。 要是空地归开发商，开发商有权决定是否设停车位和怎么处置停车权，也能委托物业管理。这时，物业按和开发商的委托协议处理停车相关事。 物业处理停车权时，要遵守管理规定，保证消防通道等公共区域畅通，维护好停车秩序。要是物业违规处理停车权，业主可以通过业主委员会要求物业改正，也能向相关部门投诉，维护自己的合法权益。绍兴法务
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我的房子一直空着，后来外墙渗水进来了，去找物业维修，物业各种理由推脱，后来自己找人维修，物业费我也拒缴，现物业又来摧缴，我该如何应对？[律师回复] 房屋空置不是拒缴物业费的正当理由，但外墙渗水若属公共部位维修，物业有义务处理。你自行维修后，可凭维修票据和催告记录向物业主张折抵相应物业费，折抵金额以实际损失为限。建议先书面发函给物业，限期履行维修义务并告知将代修，然后保留全部证据。对催缴，可回函说明维修费用抵扣，要求结算差额。若物业起诉，你以维修票据抗辩，法院通常会支持合理折抵，但长期拒缴可能需支付违约金。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。吴亮律师
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因拖欠物业费被起诉，该怎么抗辩[律师回复] 被物业起诉拖欠物业费，别慌，可从这几个方向抗辩。 首先是物业服务未达标。要是物业没做好合同里约定的服务，像垃圾清理慢、安保不给力、公共设施维修不及时等，你得收集证据，比如照片、视频、书面记录，证明物业先违约，这样就能要求减免部分物业费。 其次，若房屋长期空置，没享受到物业服务。虽说一般不能以此拒交物业费，但有些地方支持适当少收。你可以提供水电使用记录这类房屋空置证明，争取减免。 再者，审查物业费计价是否合理。看看物业合同里的收费标准和方式，觉得费用太高且和服务水平不匹配，就对费用计算提出异议，也能查查小区物业费定价有没有通过相关部门审核备案。 最后，若物业服务合同有不合法或不合理的条款，像格式条款限制了业主权益，或者免除了物业主要责任，可主张这些条款无效。 抗辩时，要及时收集保存证据，积极参与诉讼，按法院要求和程序答辩。不过要注意，如果物业已完成大部分服务，只是有点小问题，完全拒交物业费可能不会得到法院支持。绍兴法务
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