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14岁青少年的未成年人玩游戏充钱能不能追回吗

[律师回复] 14岁属限制民事行为能力人，玩游戏充钱能否追回要看具体情况。若充钱与其智力、精神状况相适应，比如小额充值，可能难追回；若金额较大，超出其能力范围，法定代理人不追认，充钱行为无效，可要求游戏平台返还。解决方案是先与平台协商退款，若协商不成，可收集充值记录等证据，通过法律途径解决。

吴亮律师

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未成年退款怎么退不用家长

[律师回复] 未成年退款通常很难不用家长。因为要证明是未成年人操作消费，一般需家长提供身份信息、与孩子关系证明等。若想退款，可先收集消费是未成年人所为的证据，像消费时在场情况、聊天记录等，然后与商家沟通协商退款。若协商不成，可通过法律途径解决，但整个过程最好有家长参与，因为家长是未成年人法定监护人，能更好处理退款事宜。

吴亮律师

2解答 4.9w浏览
录音文件通过微信发送，对方可以看到我录制这个文件的时间吗？

[律师回复] 一般情况下，对方看不到你录制录音文件的时间。因为在传输过程中，通常不会附带录制时间信息。但如果文件本身带有详细的元数据且未被处理，接收方使用特定工具查看文件属性，有可能看到。解决方案是若担心时间信息泄露，可使用能去除文件元数据的软件处理后再发送。

吴亮律师

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个人信息被冒用导致银行卡被冻结，补充：个人信息被冒用注册公司

[律师回复] 个人信息被冒用注册公司致账户冻结，先收集能证明信息被冒用的证据，像签名非本人笔迹、不在注册现场的证明等。然后去注册机构说明情况，申请撤销公司登记。若因冻结有了损失，可通过法律途径向冒用者索赔。处理过程中要留存好各类凭证，保障自身权益。

吴亮律师

3解答 3.8w浏览
找日本代购代购服装、没有买到后定价一直拖着不退

[律师回复] 这属于代购服务未完成却不退款的违约行为。可先与代购方沟通，明确告知其应按约定退款，保留好聊天记录、付款凭证等证据。若沟通无果，可考虑通过网络平台投诉。若金额较大，也可走法律途径，向法院起诉要求退款并承担违约责任。

吴亮律师

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