您好,我在游泳培训机构买了30节课2022年8月9日签的合同2023年8月9日到期,当时他们口头承诺可以延期我也没在意,今年7月想上课机构说当时是纸质课卡没有录入电脑,现在找不到课卡了,必须重新购买52节课才能把之前没上的课激活,否则无法上课,请问起诉的话过了三年时效期没?
[律师回复] 诉讼时效通常从你知道或应当知道权利受损及义务人之日起计算,不一定从合同签订日或课程到期日机械起算;机构今年拒绝让你使用课程时,可能是新的违约事实。保存合同、付款记录、课程卡、宣传和口头延期承诺的聊天或证人证言,立即书面催告并要求恢复课程或退还未消费金额,保留回复。协商不成可向法院起诉或向消协、市场监管部门投诉,具体时效应结合合同条款和历次催告判断。