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乘你们网约车市区行30多公里/收我3百多元？怎么到现在还没处理好？

[律师回复] 先保存订单、支付记录和计价明细，核对里程、时长、时段及附加费。若平台未按公示规则收费，你可要求退还多收部分并说明依据；平台拖延，就向交通运输执法机构或市场监督管理机关投诉，也可起诉。别再等，直接书面催办并留证据。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。

吴亮律师

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旁边店炸鸡腿油味太重，影响我店面怎么办

[律师回复] 隔壁炸鸡店油烟味扰民，确实影响经营。你可以先找店主沟通，要求加装高效油烟净化设备或调整排烟方向，这是成本最低的办法。如果协商不成，直接向当地生态环境局投诉，请他们来检测油烟排放是否超标。记住保留好油烟侵扰的照片、视频和记录，还有营业额下滑的凭证。若是对方拒不整改，你可以依据《民法典》相邻关系条款起诉，要求停止侵害、排除妨碍并赔偿损失。打官司前建议先做证据保全公证，胜算更大。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。

吴亮律师

3解答 4.4w浏览
楼上租户扰民

[律师回复] 楼上租户太吵，你先固定证据，比如用手机录下噪音发生的时间、时长和强度。再找物业或居委会出面协调，让他们出具书面劝阻记录。如果对方拒不改正，直接报警，民警可以依据治安管理处罚法处理。还不行就向法院提起相邻关系纠纷诉讼，要求停止侵害并赔偿损失，民法典里对相邻权有明确保护。诉讼前最好做一次噪音检测，这样胜算更大。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。

吴亮律师

1解答 4.1w浏览
楼上漏污水

[律师回复] 楼上漏水导致污水渗漏，可以依据《民法典》中关于相邻权的规定来处理。首先，与楼上邻居协商，看是否能够通过友好沟通解决问题。如果协商无果，可以收集相关证据，如漏水照片、视频、维修费用等，然后向法院提起民事诉讼，要求楼上邻居停止侵害、排除妨碍，并赔偿因漏水造成的损失。同时，也可以向物业管理部门反映情况，请求协助处理。我是济南的殷德友律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。

殷德友律师

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楼上今天装修音让人受不了，怎么办

[律师回复] 您好，楼上装修噪音扰民，您可以先与楼上业主沟通，协商解决。如果沟通无效，可以向物业反映情况，请求物业协调。根据《中华人民共和国噪声污染防治法》规定，居民区的装修施工应当遵守规定的作业时间，避免扰民。如果楼上装修噪音严重超标，您可以向环保部门投诉，请求依法处理。同时，您也可以向当地公安机关报案，请求处理。我是济南的殷德友律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。

殷德友律师

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