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你好4S店销售用我的手机帮我订了一台车交5000订金，手机上显示车子还在流转，车子没有排产，销售说我们的车到了叫我们去提车，而且拍了一张纸质的模糊车架号，根本不是订单上的车，用威胁的口气说如果去提车算我们违约，[律师回复] 销售用你的手机下单，车架号对不上还威胁你，这明显是销售方的违约行为。订金不是定金，不能随意扣你钱。你完全有权拒绝提那辆不对的车，并要求销售方按订单交付原车或退还5000元订金。建议你保存好手机订单截图、销售威胁的聊天记录，直接向车品牌厂家客服投诉，或向当地市场监督管理局举报。如果对方坚持扣钱，你可以起诉到法院要求返还。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。吴亮律师
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