主播换号了但是未成年退款怎么办
[律师回复] 1. 就算主播换了号,未成年人打赏后,其法定代理人依然能要求退款。
在咱们生活里,未成年人打赏主播的事儿不少见。要是遇到主播换号这种情况,也不用担心,法定代理人的退款主张是受支持的。
2. 不同年龄段的未成年人打赏行为的效力情况。
按照《民法典》的意思,不满8岁的孩子,他们还不太懂事儿,做的打赏这种事是不作数的。而8岁以上的未成年人,他们有一定判断能力,但不是完全能做主。打赏主播一般来说和他们的年龄、智力不太相符,要是法定代理人不认可这个打赏,那这个行为也是无效的。
3. 法定代理人退款的步骤。
首先,法定代理人可以去看看平台关于退款有啥规定和流程。接着,找一些能证明是未成年人打赏的证据,比如账号是孩子经常登录的,什么时候登录的,用的设备是不是孩子平时用的,还有打赏的记录。
然后,和现在这个账号的运营者聊聊退款的事儿。要是对方说不管原来账号的事儿,或者说不清楚情况,那就跟平台反映主播换号了,让平台帮忙,要到原来主播的信息。
要是和平台、主播怎么商量都商量不通,法定代理人就把证据好好留着,去法院起诉,通过法律途径要回打赏的钱,维护未成年人的合法权益。