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您好，针对2025年10购买网课进行成人高考课程事项，购买前授课人员保证押题100%还原考题，通过背诵押题就可以顺利通过考试，另课程与考试高度相关，经过2026年上半年的学习考试，发现学习内容与考题完全不相关，后面与培训机构人员沟通此事项，他们不承认买课之前承诺事项，后申请退还学费，处理流程为30个工作日，今天回复金梦退还学费20%,我可以申请退换全部学费吗？[律师回复] 可以主张全额退费。机构承诺"押题100%"属虚假宣传，违反《广告法》构成欺诈；课程与考试无关导致合同目的落空，依《民法典》可解除合同。请保存聊天记录、宣传截图等证据，向消协投诉或起诉，要求退还全部学费并依法索赔。我是济南的殷德友律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。殷德友律师
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我在网上买了一个无线数据终端买了以后回来扫码交了300多块钱的费用，现在用了三天就没有流量了，我打电话问客服客服说你流量用完了300多块钱用了三天就用完了，这怎么怎么办？.[律师回复] 这事儿听着确实让人上火。你买的无线数据终端和交的300多块钱，本质上是个服务合同。如果商家没提前明确告知流量用完后会这么贵、或者流量消耗速度不合理，那可能涉嫌虚假宣传或欺诈。首先，你得赶紧把购买记录、付款凭证、和客服的聊天或通话录音都保存好。然后，直接找平台投诉，要求商家解释流量为啥三天就没了，并主张退款或恢复流量。如果平台解决不了，你可以向市场监督管理部门投诉，或者考虑起诉商家要求解除合同、退钱。记住，别轻易再往里充钱。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。吴亮律师
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律师说法·互联网纠纷
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怎样对排污证据进行确认对排污证据的确认，需审查证据的合法性、真实性与关联性。可通过查看证据收集程序是否符合法定要求、是否为原始材料或与原件相符、与排污事实有无内在联系等方式。同时，结合多方面证据形成完整证据链，以增强证据证明力。1.5k浏览
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公安机关跨区域执法需要什么前提条件公安机关跨区域执法需严格依法依规进行，一般要在履行相应审批程序后开展。同时，需事先与协作地公安机关取得联系，获得其支持与配合，确保执法活动顺利进行，以保障执法的合法性、规范性和有效性。1.5k浏览
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规划批准会开完后多久可以拿到证规划批准会开完后拿证时间因多种因素而异。若项目简单、材料齐全且符合要求，可能几周内拿到证；但要是项目复杂、需补充材料或涉及多部门协调，拿证时间会延长，数月甚至更久都有可能。1.7k浏览
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