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诊断书明确写着有光感，全盲视野，电生理写着双眼视力下降右眼严重，两个三甲医院的检查报告，保险公司以诊断不清楚拒绝[律师回复] 这种情况确实让人感到困惑和无奈。首先，从法律角度来看，保险公司不能仅以诊断不清楚为由拒绝理赔。诊断书明确写着有光感、全盲视野，电生理也显示双眼视力下降右眼严重，这些都是很明确的医学结论。保险公司应当对这些证据进行综合评估，而不是简单地以不清楚为由拒绝。其他方面，你可以尝试与保险公司进一步沟通，要求他们明确指出所谓的不清楚之处，看看是否可以通过补充材料来解决。再次，如果沟通无果，可以考虑通过法律途径来维护自己的权益，比如向法院提起诉讼，要求保险公司履行理赔义务。最后，希望你能尽快解决这个问题，如果还有疑问，欢迎随时咨询。我是杭州的吴亮律师。吴亮律师
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想了解，家属不配合保险理赔该如何操作[律师回复] 家属不配合保险理赔时，您可以尝试以下步骤：1. 沟通协商：首先与家属进行沟通，了解不配合的原因，看是否能够通过协商解决问题。2. 提供证据：向保险公司提供事故或疾病相关的证据，如医疗记录、事故报告等，以证明理赔的合理性。3. 法律途径：如果协商无效，可以寻求法律途径，比如向法院提起诉讼，要求家属配合理赔。4. 专业咨询：咨询专业律师，了解具体的法律程序和可能的解决方案。5. 保险公司介入：请求保险公司介入协调，因为保险公司有专业的理赔处理经验。请记住，每个案件都有其特殊性，具体操作还需根据实际情况和法律规定来定。我是济南的殷德友律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。殷德友律师
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