损害赔偿 法律问答
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别人代收了快递要怎样去处理[律师回复] 在日常生活中，快递代收是常见的事，但不同情形下的法律责任有很大区别。 要是你主动让亲属、朋友帮忙代收快递，这就意味着你已经同意了代收行为。从快递交付给代收人那一刻起，货物的风险就转移到你身上了。如果货物出现损坏、丢失等情况，只要不是代收人故意或者有重大失误造成的，代收人一般不用承担责任。比如，朋友帮你代收快递后，快递在正常存放过程中因不可抗力损坏，朋友就不用担责。 然而，如果快递员没有经过你的同意，就擅自让别人代收，这时货物毁损、灭失的风险就要由快递公司来承担。要是遇到这种情况，你可以要求快递公司赔偿损失。要是和快递公司协商不成，你可以拨打他们的客服电话进行投诉，也能向邮政管理部门反映情况，维护自己的权益。 还有一种情况，如果代收人拒绝把代收的快递归还给你，这就可能构成无权占有。你有权利要求他们返还快递。要是对方坚决不还，而且涉及的货物价值比较大，那就可能涉嫌侵占罪了。这时候，你可以通过民事诉讼的方式，要求对方返还财物；要是符合条件，还能提起刑事自诉，让法律来帮你解决问题。律图河南法务
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有人人人骚扰我的家人、污蔑诽谤我[律师回复] 家人被骚扰、你被污蔑诽谤，法律上最管用的抓手是名誉权诉讼加治安处罚，前提是你得证明对方是"捏造事实并传播"。先讲诽谤的成立条件：光是骂人不算，必须是凭空编造虚假事实，并且向不特定多数人或者特定圈子里传播，导致你的社会评价降低，这才构成名誉侵权。所以证据要围绕两点收集：一是内容虚假（比如对方说的某件事你根本没做，用客观材料反驳），二是已经传播（截图、转发记录、证人）。证据齐了之后，可以双管齐下：向公安机关报案，多次发送诽谤信息干扰生活的可治安拘留罚款；同时向法院起诉名誉权，要求删帖、道歉、赔偿精神损失。如果传播范围极广、后果严重，还能走刑事自诉。提醒：对方不认账没关系，法院看的是证据不是口供；你也别在气头上公开对方隐私去还击，否则自己可能反过来侵权。把全部记录留好，先固定再出手。贾凤强律师
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运输货物出现损坏应由谁承担[律师回复] 运输货物出现损坏，责任承担得区分不同情况。 要是属于货运合同关系，按照《民法典》的规定，在运输过程里，货物要是出现毁损、灭失，承运人一般要承担赔偿责任。不过也有例外，要是承运人能证明货物的毁损、灭失是因为不可抗力，像地震、洪水这类自然灾害；或者是货物本身的自然性质，比如水果容易腐烂；又或者是合理损耗，以及托运人、收货人的过错造成的，那承运人就不用承担赔偿责任。举个例子，因为地震这种不可抗力导致货物损坏，承运人通常就不用赔偿；要是货物本身容易腐坏，托运人却没采取合适的保存措施，导致货物损坏，承运人也不用担责。 如果是代理运输关系，代理人没有重大过失或者故意的话，货物损坏的后果一般由被代理人承担。但要是代理人故意或者有重大过失行为，导致货物损坏，那代理人就得承担赔偿责任。 在网购场景中，要是约定了交付地点是买受人指定的地点，货物交给承运人之后，风险就由买受人承担；要是约定在出卖人营业地或者其他地点交付，货物在交给买受人之前，风险由出卖人承担。 另外，如果当事人之间对货物损坏的责任承担有特别约定，那就按照约定来处理。所以说，要确定责任承担主体，得结合具体的运输情形、合同约定，还有相关证据来判断。律图河南法务
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楼下长期大声喧哗，影响我们休息，对方不讲理，骂人，态度恶劣[律师回复] 结论先说：邻居长期大声喧哗又辱骂，已经不是普通邻里摩擦，你可以通过固定证据、物业社区调处、报警、法院起诉四条路维权。从法律上讲，夜间或休息时间持续制造噪声干扰他人正常生活，属于违反治安管理的行为，公安机关接到报警后可以对行为人处警告，警告不改的可罚款；如果对方公然辱骂你，还涉嫌以侮辱方式侵害你的人格尊严，可要求公安机关依法处理。实操上建议你先用手机把噪声发生的时间段和辱骂的话语录下来，作为证据；再向物业或社区反映，要求出面调解并做记录。调解不成可以直接报警，也可以依据民法典相邻关系的规定，以侵害生活安宁为由向法院起诉，要求对方停止侵害、赔礼道歉。注意千万不要以吵对吵甚至动手，那样你反而可能从受害人变成违法人。贾凤强律师
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