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互联网纠纷问题退款
[律师回复] 处理互联网纠纷退款,首先要查看双方有无协议约定,若有就按约定执行。没约定的话,收集交易凭证、聊天记录等证明消费事实和问题的证据,与对方协商退款。若协商不成,可向平台投诉。若涉及金额较大或问题严重,可通过法律途径,比如向法院起诉解决。
吴亮律师
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手机上身份证正反面照片发出去了
[律师回复] 身份证照片发出去有信息泄露风险。首先,要及时联系接收方,要求其妥善保管并在不需要时删除照片。其他,留意个人信息动态,若发现身份被冒用,及时保留证据。再次,可考虑对重要账号设置更高级别的安全验证。最后,若遭遇身份冒用造成损失,可通过法律途径维护权益。
吴亮律师
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电商代运营被坑了
[律师回复] 若电商代运营被坑,先收集合同、聊天记录、转账记录等证据。然后和代运营方沟通,要求解决问题或退款。若沟通无果,可考虑发函警告。还不行的话,可以去法院起诉,追究对方违约责任,要求赔偿损失。要注意别超诉讼时效,尽快行动维护权益。
吴亮律师
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遇到网络辱骂咋办
[律师回复] 遇到网络辱骂别慌。首先保留好证据,像聊天记录、截图等。然后可以要求平台采取措施,比如删除辱骂内容、封禁账号。若辱骂严重,影响到了你的名誉等,可以去法院起诉要求对方赔礼道歉、赔偿损失,追究其法律责任。
吴亮律师
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名字下面有一个微信被人利用
[律师回复] 若名下账号被人利用,首先要及时采取措施防止进一步损害,比如修改登录密码、设置更严格的安全验证等。若发现账号被用于违法活动,要收集相关证据,像异常操作记录、聊天记录等。若造成了损失或不良影响,可以通过法律途径维护权益,向法院提起诉讼要求侵权人承担赔偿等责任。
吴亮律师
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