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保险法关于理赔的规定[律师回复] 解析： 保险理赔过程中应遵从如下四项基本原则： 首先，恪守诚信原则与契约精神，确保合同规定得到全面履行。保险事业本质上是一种以合同为基础的经济形式，因此，无论是投保人还是保险公司都必须严格遵守合同中所厘定的各项准则，在此基础之上实现双方共赢。 其次，实事求是原则。当面临各类可能的理赔事宜时，保险公司需坚持经过调查研究后得出结论，而非受到任何因素干扰而妄加评断或者随意模糊事实真相。在衡量灾祸所带来的损失方面，既不能高估损失程度，也不可低估。 再次，主动效率原则。这包括积极主动且及时地处理保险赔案，深入现场细致探勘，并针对符合保险责任范围之内的灾害损失迅速估算损失金额，以便及时赔付给受害方。准确合理则要求保险公司在处理赔案的过程中，逐一确认事故发生的根本原因，通过科学严谨的方法合理估计损失，从而合理确定理赔与否以及理赔金额。 最后，近因原则。该原则作为保险理赔的基本法律依据，对于判断何种情况下需要理赔，何种情况下不必理赔，以及理赔金额的大小具有至关重要的作用。 法律依据： 《保险法》第二十三条 保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定； 情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。 保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人； 对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。 保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的，保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。 保险人未及时履行前款规定义务的，除支付保险金外，应当赔偿被保险人或者受益人因此受到的损失。 任何单位和个人不得非法干预保险人履行赔偿或者给付保险金的义务，也不得限制被保险人或者受益人取得保险金的权利。法律咨询顾问
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