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我发现极氪001充电功率有异常之后。到门店检测极氪方先开了一份充电功率正常的报告。后期才承认他为延长电池使用寿命把充电功率锁到了50到120千瓦之间。我是首任车主，车辆是有三电终身质保的，把电池使用寿命延长，对我来说是没有任何获益的。这可能对厂家的成本有比较大的节约。这件事算不算消费欺诈？

[律师回复] 这事有可能构成消费欺诈，极氪先出正常报告后才承认锁充电功率，没提前告知消费者，侵犯了知情权。解决方案可以先和极氪协商，要求补偿，比如延长质保期限、提供免费保养等。若协商不成，可以去法院起诉，要求极氪承担违约责任，赔偿损失。

吴亮律师

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小孩放烟花把别人家茶厂烧掉

[律师回复] 小孩需要负赔偿责任，家长如果没有尽监护责任，也需要赔偿。

陈世国律师

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送外卖的过程中被别人打了

[律师回复] 送外卖时被人打，首先要及时报警留好证据，比如现场视频、医院诊断证明等。若受伤，要尽快去正规医疗机构治疗。之后可要求打人者赔偿医疗费、误工费等损失。若打人者拒绝赔偿，可通过诉讼途径解决。要注意保留好各项费用票据，维护自身合法权益。

吴亮律师

3解答 4.6w浏览
想了解，农村路被邻居恶意堵路怎么办

[律师回复] 农村路被邻居恶意堵路，首先可尝试和邻居沟通，讲清堵路影响大家通行，让其主动移除障碍物。若沟通无果，可找村里有威望的人帮忙调解。要是调解也没用，可收集堵路证据，比如拍照、录像等，通过法律途径解决，向法院起诉要求邻居排除妨碍、恢复道路通行。

吴亮律师

2解答 4.6w浏览
你好，如果产品过了七天无理由退换货时间，但是产品有问题，没有直播间说的那么好，找商家，商家不承认退货退款应该怎么办？

[律师回复] 即便过了七天无理由退换货时间，若产品有问题且与直播间宣传不符，你仍有权要求退款退货。先收集产品问题、直播间宣传内容等证据，和商家再次沟通，表明其行为可能构成欺诈。若商家还是不处理，可通过平台介入解决。要是平台处理结果不满意，还能考虑去法院起诉，要求商家承担相应责任。

吴亮律师

2解答 4.1w浏览

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