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我只有交强险我的全责,对方定损没打电话只发了信息,但是我没收到信息,请问我可以投诉对方理赔员操作流程不当吗?
[律师回复] 可以投诉理赔员操作不当。向保险公司客服投诉定损员未充分通知定损结果。如投诉无果向银保监会投诉举报。对方全责的赔偿问题可另案起诉对方及其保险公司。
黄钊律师
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