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在电商平台多次下单，其中有单七天无理由退货到达商家自提点，另一单同时到达我收货地，拆开后商品规格形式不对版，商家在未有效沟通时直接修改我的退货金额，说发错的货贵于我下单的货品，我拒绝后，商家威胁不退回发错件就拒收退货件，商家这个做法是否违法？[律师回复] 商家擅自修改退货金额并威胁拒收，这明显违法。根据《消费者权益保护法》和《电子商务法》，你享有七天无理由退货权，商家无权单方面变更退货金额。发错货是商家过错，你只需退回错误商品，商家不能以“货更贵”为由强迫你接受。解决方案：立即在电商平台申请平台客服介入，提交订单截图、商品对比照片、聊天记录等证据，要求按原价退货。同时保留威胁记录，可向12315投诉。如果商家拒收，你无需承担运费损失，平台会强制处理。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。吴亮律师
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律师说法·互联网纠纷
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供应商交付不上怎么办当供应商交付不上时，可先查看合同，若约定了违约责任，可按约定要求其承担责任，如支付违约金、赔偿损失等。若未约定，可与供应商协商解决办法，如重新确定交付时间；协商不成，可收集证据通过法律途径维权，要求其继续履行或解除合同并赔偿损失。1.2k浏览
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和朋友一块投资,赔钱了怎么办和朋友一起投资赔钱后，首先应查看双方签订的投资协议，按协议约定分担损失。若没有协议，根据法律规定，按照各自的出资比例或实际盈余分配比例承担亏损。若协商不成，可通过法律途径解决，由法院依据具体情况判定责任分担。1.4k浏览
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跟投股票不返还本金如何处理跟投股票不返还本金，可先尝试与对方协商，明确本金返还事宜并保留相关证据。若协商无果，可收集交易记录、聊天记录等证据向监管部门投诉。若涉嫌诈骗等犯罪行为，应及时向公安机关报案；也可通过民事诉讼，向法院起诉要求对方返还本金。1.1k浏览
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