损害赔偿 法律问答
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没有住院有营养费和护理费吗？[律师回复] 即使没有住院，在某些情况下也可能有营养费和护理费。 营养费 营养费是指受害人在遭受损害后，为辅助治疗或使身体尽快康复而购买日常饮食以外的营养品所支出的费用。一般而言，营养费的赔偿需要根据受害人的伤残情况并参照医疗机构的意见来确定。 有营养费的情况 ：如果虽然没有住院，但医疗机构在诊断证明、病历等相关医疗材料中明确给出了受害人需要补充营养的建议，比如因受伤导致身体较为虚弱，需要特定的营养补充来促进恢复，那么受害人主张营养费就有可能得到法院的支持。 无营养费的情况 ：若没有住院，且医疗机构未出具需要加强营养的意见，同时从受害人的实际伤情来看，也并非必须通过额外补充营养来辅助恢复，那么主张营养费就较难获得支持。 护理费 护理费是指生活需要特殊照顾或无法自理的人，如住院病人，或在家因疾病日常生活不便，需要他人护理而支出的费用。 有护理费的情况 - 虽然没有住院，但受害人因伤导致生活确实无法自理，需要他人护理，比如手臂骨折后无法完成穿衣、洗漱等基本生活行为，有相关的医嘱或鉴定机构的鉴定意见证明需要护理，且能提供护理人员因护理产生的误工损失证明或者实际支出护理费用的凭证，那么就可以主张护理费。 - 即使没有明确的医嘱，但结合受害人的受伤部位、程度等实际情况，确实在生活中需要他人进行一定时间的照料协助，法院也可能根据具体情形酌情支持部分护理费。 无护理费的情况 ：如果没有住院，受害人的伤情较轻，不影响其正常的生活自理能力，也没有相关证据表明需要他人护理，那么主张护理费通常不会得到支持。衡阳封云凯律...
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充值的余额能退吗[律师回复] 充值的余额能否退还需要根据具体情况来判断： 可以退还的情况 1. 商家违约 如果商家存在违约行为，比如未按照约定提供商品或服务。例如，消费者在某健身俱乐部充值了会员费，俱乐部承诺提供专业教练指导、完善的健身设备等，但实际教练经常不在岗，设备也大多损坏无法正常使用，这种情况下，消费者有权要求商家退还充值余额。因为商家没有履行其应尽的义务，构成违约，消费者可以依据《民法典》中关于违约责任的规定，要求商家承担退还费用等责任。 2. 格式条款无效 商家制定的一些格式条款可能会不合理地限制消费者退款的权利，而这些条款可能被认定为无效。比如，商家规定“充值金额概不退还”，这种条款明显排除了消费者的主要权利，根据《民法典》第四百九十七条规定，提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的，该格式条款无效。所以即使有这样的规定，消费者仍有可能要求退还余额。 3. 消费者重大误解或被欺诈 如果消费者在充值时存在重大误解，比如误将充值金额输错，充了远超自己预期的金额，消费者可以根据《民法典》中关于重大误解的规定，请求人民法院或者仲裁机构撤销充值行为，要求商家退还余额。另外，如果商家在推销充值活动时存在欺诈行为，如夸大服务效果、隐瞒重要信息等，导致消费者作出错误的充值决定，消费者也有权依据《民法典》中关于欺诈的规定，撤销充值行为并要求退款。 4. 不可抗力或意外事件 当发生不可抗力事件，如自然灾害、政府政策调整等，导致商家无法继续提供服务，消费者有权要求退还充值余额。例如，由于政府对某类经营场所进行整顿，某洗浴中心被要求停业，消费者在该洗浴中心的充值余额就应该退还。 可能无法退还或难以退还的情况 1. 双方有明确约定且不违反法律规定 如果消费者在充值时与商家明确约定充值金额不能退还，且该约定不违反法律法规的强制性规定和公序良俗，那么在没有其他特殊情况下，消费者可能难以要求退还余额。比如，一些理发店推出的充值优惠套餐，明确告知消费者充值后费用不予退还，但会给予较大幅度的折扣，消费者在知晓并同意该规则后进行了充值，这种情况下要求退款可能会面临一定困难。 2. 已部分消费且难以计算剩余价值 如果充值的服务已经部分消费，且剩余部分的价值难以准确计算，可能会影响退款的实现。例如，消费者在某美容院充值了一个包含多种美容项目的套餐，已经做了几次护理，由于不同护理项目的成本和定价差异较大，难以确定剩余未消费部分的准确金额，商家和消费者可能就退款金额产生争议。衡阳封云凯律...
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律师说法·损害赔偿
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