房产纠纷 法律问答
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您好！什么情况下可以不用交物业费[律师回复] 以下几种常见情况下，业主可能不用交物业费或有权拒交部分物业费： 物业服务企业未履行合同主要义务 未提供基本服务 - 若物业服务企业未按照合同约定提供小区清洁服务，小区内垃圾长时间堆积、无人清理，导致环境脏乱差；或者小区安保人员配备不足，门禁系统形同虚设，外来人员可以随意进出小区，存在严重的安全隐患。在这些情况下，业主可以与物业沟通并保留证据，若物业仍未改善，业主可以拒交物业费。 未履行维修养护责任 - 对于小区公共区域的设施设备，如电梯、消防设施等，物业有维修养护的责任。如果电梯经常出现故障且长时间得不到维修，影响业主正常使用；或者消防设施损坏，物业未能及时进行修复，使小区存在消防安全风险。业主在向物业反映后，物业未履行相应责任，业主有权拒交物业费。 物业服务企业擅自提高收费标准 - 物业收费应严格按照合同约定和相关部门的规定执行。如果物业服务企业未经业主同意，擅自提高物业费收费标准，业主可以拒绝按照提高后的标准缴纳物业费，只需按照原合同约定的费用进行缴纳。 - 例如，原物业合同约定物业费为每平方米2元，物业在未与业主协商一致且未获得相关部门批准的情况下，将收费标准提高到每平方米3元，业主有权拒绝多交的1元费用。 房屋存在质量问题且在保修期内 - 如果房屋存在质量问题，如屋顶漏水、墙面裂缝等，且在开发商的保修期内，物业服务企业应协助业主向开发商反映问题。若物业没有尽到协助义务，导致问题得不到及时解决，业主可以与物业协商，在问题解决前暂缓缴纳物业费。 - 需要注意的是，房屋质量问题的责任主体通常是开发商，而非物业，但物业有协助沟通和协调的义务。 业主尚未接房 - 根据相关规定，已竣工但尚未出售或者尚未交给物业买受人的物业，物业服务费用由建设单位交纳。也就是说，如果业主还未办理接房手续，物业费通常由开发商承担，业主无需缴纳。 - 不过，有些地方可能规定在开发商书面通知业主接房后，业主无正当理由拖延办理接房手续，从通知接房的规定时间起，物业费可能会由业主承担。 物业合同无效或已终止 - 如果物业服务合同本身存在无效的情形，如合同违反法律法规的强制性规定，或者合同是在欺诈、胁迫等情况下签订的，那么业主可能无需按照该合同缴纳物业费。 - 另外，当物业合同已经到期终止，且新的物业服务企业尚未入驻，原物业服务企业继续提供服务但未与业主重新签订合同的情况下，业主可以与物业协商确定服务费用的缴纳问题，若协商不成，业主有权拒绝按照原合同标准缴纳物业费。衡阳封云凯律...
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你好，我家楼上空调一到冬天开机就会有大量的水往下掉，直接漏到我家阳台上玻璃窗和空调的外机上，物业己经跟他家沟通过几次，都无效，不知道该怎么处理了[律师回复] 这种情况楼上空调滴水给你家造成不便，已经构成了相邻关系的纠纷。从法律角度来看，相邻各方在行使所有权或使用权时应当互相协作，兼顾相邻人的利益，楼上业主有义务避免给相邻方造成妨碍或损失。 物业多次沟通无果的话，你可以采取以下步骤维护自己的权益： 固定证据 用拍照、录像等方式记录空调滴水的情况，包括滴水的位置、对你家造成的影响，比如玻璃窗、空调外机被水浸湿的状况，记录时间、持续情况等，这些证据在后续维权中非常关键。 再次沟通 可以再次尝试与楼上业主面对面友好沟通，向其说明滴水对你家造成的困扰，以平和的方式提醒他采取措施解决问题，比如检查空调排水系统是否正常、调整空调安装位置或加装排水装置等。你可以告知他根据《中华人民共和国民法典》第二百九十六条规定，不动产权利人因用水、排水、通行、铺设管线等利用相邻不动产的，应当尽量避免对相邻的不动产权利人造成损害。 寻求第三方调解 如果与楼上业主沟通仍无法解决问题，可以请求居委会、业委会等第三方介入调解。这些组织通常具有一定的调解经验和公信力，能够从中斡旋，促使双方达成解决方案。 发送律师函 若第三方调解也没有效果，你可以委托律师向楼上业主发送律师函。律师函会明确指出其行为构成侵权，并要求其在一定期限内解决空调滴水问题，否则将采取进一步的法律措施，这可能会给对方带来一定的压力，促使其积极解决问题。 提起诉讼 如果上述方法都无法解决问题，你可以向法院提起诉讼。在诉讼中，你之前固定的证据将起到重要作用。法院会根据实际情况进行审理，如果认定楼上业主的行为构成侵权，会判决其承担相应的责任，比如采取措施解决空调滴水问题、赔偿你因滴水造成的损失等。衡阳封云凯律...
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房屋地基被他人破坏[律师回复] 当房屋地基被他人破坏时，你可以通过以下步骤来维护自身权益： 第一时间采取应急措施 保护现场 ：立即阻止破坏行为继续发生，拍照、录像留存被破坏地基的现状，包括破坏的具体位置、范围、程度等细节，这些影像资料将成为后续维权的重要证据。 确保安全 ：如果地基破坏导致房屋存在安全隐患，要及时疏散屋内人员，设置警示标志，避免无关人员靠近，防止发生坍塌等安全事故。必要时，可联系专业的房屋安全鉴定机构对房屋的安全性进行评估。 确定责任主体 明确破坏人身份 ：通过现场询问、查看周边监控等方式，确定破坏你家房屋地基的具体人员或单位。如果是个人行为，要了解其姓名、联系方式、家庭住址等信息；如果是单位组织的施工等行为导致，要获取该单位的名称、地址、法定代表人等信息。 分析责任归属 ：有些情况下，破坏行为可能存在多个责任方。比如，施工单位在施工过程中破坏地基，而建设单位可能存在管理不善的问题。此时，需要准确判断各责任方应承担的责任比例。 与责任主体协商解决 沟通要求赔偿 ：主动与责任主体取得联系，以平和、理性的方式沟通，向其说明地基被破坏的事实，明确指出其行为给你造成的损害，并提出合理的赔偿要求，包括修复地基的费用、因房屋无法正常使用产生的额外费用（如临时租房费用）等。 保留协商记录 ：在协商过程中，无论是面对面交流还是通过电话、短信、腾讯等方式沟通，都要做好记录，记录协商的时间、地点、参与人员、双方的观点和意见等内容。这些记录可以作为后续维权的参考。 寻求第三方调解 申请基层组织调解 ：如果与责任主体协商无果，可以向当地的居民委员会、村民委员会等基层群众自治组织提出调解申请。这些组织通常具有丰富的调解经验，能够公正、客观地处理纠纷。 请求行政部门介入 ：也可以向当地的建设行政主管部门、自然资源管理部门等相关行政部门反映情况，请求他们介入调解。行政部门具有一定的行政权力和专业知识，能够对责任主体进行监管和教育，促使其承担相应的责任。 考虑通过法律途径解决 收集证据材料 ：除了之前留存的现场影像资料和协商记录外，还需要收集其他相关证据，如房屋的产权证明、土地使用证、购买地基建筑材料的发票、房屋安全鉴定报告等。这些证据将有助于证明你对房屋的合法权益以及地基被破坏所造成的损失。 撰写起诉状并起诉 ：在收集完证据后，你可以自行或委托律师撰写起诉状，向有管辖权的人民法院提起诉讼。起诉状中应明确原告和被告的基本信息、诉讼请求（如要求被告承担修复费用、赔偿经济损失等）、事实和理由等内容。 参加诉讼 ：在法院受理案件后，按照法院的通知参加庭审。在庭审过程中，要遵守法庭纪律，如实陈述案件事实，提供相关证据，进行法庭辩论，维护自己的合法权益。 在整个维权过程中，要保持冷静和理性，通过合法、合理的途径解决问题。衡阳封云凯律...
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你好，我想问下，可视门禁，物业现在在推脱，说他们不管，我可以投诉他们吗[律师回复] 这需要先分析可视门禁的相关情况，再来判断是否可以投诉物业以及投诉是否合理，以下为你分情况说明： 可以投诉的情形 物业有管理维护职责 ：通常在物业服务合同里，会明确规定物业对小区内的公共设施设备，包括可视门禁系统，负有管理、维护和维修的责任。如果可视门禁出现故障，比如无法正常开启、画面模糊等问题，而物业以各种理由推脱不管，这就属于未履行合同约定的义务。你可以向物业提出正式的维修要求，并保留相关证据，若物业仍不处理，你可以向当地的房地产管理部门、消费者协会或者通过业主委员会来投诉物业。 使用专项维修资金的情况 ：若可视门禁系统损坏严重，需要动用专项维修资金进行大修、更新或改造，物业有义务按照规定的程序来申请和使用这笔资金。如果物业消极对待，不积极组织相关工作、不配合业主完成资金申请流程等，导致问题迟迟得不到解决，这种情况下你也可以对其进行投诉。 不适合直接投诉的情形 不在物业服务范围 ：虽然大部分情况下可视门禁属于物业的管理范畴，但也存在特殊情况。例如，可视门禁是由开发商直接负责售后维保，且在维保期内，相关维修责任在开发商，物业只是起到协助沟通的作用。此时物业告知不管，可能是基于其职责范围的客观说明，这种情况下你应该联系开发商解决问题，而不是直接投诉物业。 业主自身行为导致 ：如果可视门禁的损坏是由于个别业主的不当使用或故意破坏造成的，在没有明确责任主体且未修复之前，物业可能会先进行责任认定工作。若你在物业正常开展调查等工作时就投诉，可能不太合适。衡阳封云凯律...
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