互联网纠纷 法律问答
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别人网暴我公布我的电话号码信息[律师回复] 当他人在网上曝光你的电话号码等个人信息，这种网络暴力行为已经侵犯了你的合法权益，你可以通过以下步骤来维护自身权利： 固定证据 这是非常关键的一步，没有证据后续维权会很困难。你可以对网暴者公布你个人信息的网页、帖子、聊天记录等进行截图保存，也可以通过录屏的方式记录相关信息的呈现状态。对于这些电子证据，最好能进行公证，增强其证明力。 要求平台处理 依据《民法典》第一千一百九十五条规定，网络用户利用网络服务实施侵权行为的，权利人有权通知网络服务提供者采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施。你可以向发布该信息的网络平台进行投诉举报，向平台提供证据并要求其采取删除、屏蔽等必要措施制止侵权行为。并且留存好与平台沟通的记录，比如聊天记录、邮件等。 与侵权人沟通 尝试与网暴者取得联系，要求其停止侵权行为，删除已公布的信息，并向你赔礼道歉。沟通时，注意保留聊天记录或通话录音，以备后续可能的法律程序使用。如果对方态度恶劣，拒不配合，这也能作为其侵权恶意的证据。 报警 他人公布你的电话号码等个人信息，可能违反《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条的规定，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。你向公安机关报警，提供相关证据，请求警方介入调查，追究其行政责任。 提起民事诉讼 如果上述方法无法解决问题或者你希望获得民事赔偿，你可以向法院提起民事诉讼，要求侵权人承担民事责任，包括停止侵害、赔礼道歉、赔偿损失等。根据《民法典》第一千零三十四条、第一千零三十七条的规定，自然人的个人信息受法律保护。个人信息是以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人的各种信息。任何组织或者个人需要获取他人个人信息的，应当依法取得并确保信息安全，不得非法收集、使用、加工、传输他人个人信息，不得非法买卖、提供或者公开他人个人信息。同时适用第一千一百八十二条，侵害他人人身权益造成财产损失的，按照被侵权人因此受到的损失或者侵权人因此获得的利益赔偿；被侵权人因此受到的损失以及侵权人因此获得的利益难以确定，被侵权人和侵权人就赔偿数额协商不一致，向人民法院提起诉讼的，由人民法院根据实际情况确定赔偿数额。 由于法律诉讼程序相对复杂，建议你咨询专业律师，在律师的指导下完成诉讼流程。衡阳封云凯律...
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信用卡诈骗被骗怎么追责[律师回复] 1.信用卡诈骗被骗后，应迅速采取报案行动并配合侦查，后续可通过附带民事诉讼或单独民事诉讼索赔。这是保障受害人合法权益、追究犯罪嫌疑人责任的有效途径。 2.具体措施和建议： -发现被骗后第一时间向公安机关报案，同时准备好信用卡交易记录、诈骗相关聊天记录、转账凭证、信用卡账单等证据材料，积极配合公安机关的侦查工作。 -若公安机关审查符合刑事立案条件并立案，若犯罪嫌疑人构成信用卡诈骗罪，会依据法律判处刑罚。 -若想通过附带民事诉讼索赔，需在刑事案件立案后至一审判决宣告前提出，准备好附带民事起诉状及损失证明材料。若错过附带民事诉讼时间，可在刑事案件审结后单独提起民事诉讼要求赔偿。湘潭法务
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微信冻结快一年了，怎么样才能解决[律师回复] 腾讯冻结快一年仍未解决，你可以按照以下步骤去尝试处理： 确认冻结原因 腾讯账户被冻结通常有多种原因，确定冻结原因是解决问题的关键。 司法冻结 ：司法机关（如法院、检察院、公安局等）因案件办理需要，会依据法律程序要求腾讯对相关腾讯账户进行冻结。司法冻结一般会有相关的法律文书。你可以查看是否收到过法院的传票、裁定书等法律文件，或者联系腾讯客服询问是否是司法冻结以及冻结的司法机关名称。 腾讯安全风控冻结 ：如果你的腾讯账号存在违规行为，比如涉嫌欺诈、参与赌博、发布违法内容等，腾讯基于自身的安全风控机制会冻结账号。你可以回忆近期在腾讯上的操作，是否有违反《腾讯腾讯软件许可及服务协议》《腾讯个人账号使用规范》的行为。 针对不同冻结原因的解决办法 若为司法冻结 主动联系司法机关 ：获取到冻结的司法机关信息后，你可以主动拨打该司法机关的联系电话（注意通过官方渠道获取正确号码，避免拨打虚假电话遭遇诈骗），询问冻结原因和案件进展。 - 如果是因为涉及诉讼案件被冻结，而你确实与此案件有关联，需要积极配合司法机关的调查和处理。比如按照要求提供相关的证据材料、参加庭审等。当案件处理完毕，司法机关会根据处理结果决定是否解除冻结。例如，在民事案件中，如果你履行了生效判决所确定的义务，就可以申请司法机关解除对腾讯账户的冻结。 - 若你发现自己被错误冻结，要及时向司法机关提出异议，并提供能证明你与案件无关的证据，如资金流水证明、交易记录等，请求司法机关尽快解除冻结。 提供担保申请解冻 ：在某些情况下，你可以向司法机关提供其他等值的担保财产（如房产、存款等），请求司法机关解除对腾讯账户的冻结。司法机关会根据案件的具体情况决定是否同意你的申请。 若为腾讯安全风控冻结 自助申诉 ：打开腾讯登录界面，按照系统提示进行申诉操作。在申诉过程中，详细、如实填写相关信息，说明账号使用情况，并对可能引起冻结的误会进行解释。例如，如果你曾在短时间内进行了大量异常转账操作导致被风控冻结，要说明这些转账是正常的业务往来或亲友间的资金周转，并提供相应的证明材料（如聊天记录、合同等）。 联系腾讯客服 ：可以通过腾讯官方网站、腾讯支付公众号等渠道找到腾讯客服联系方式。与客服沟通时，清晰、准确地描述问题，提供账号的注册信息、身份证号码等能证明你身份的资料，积极配合客服的调查。如果客服要求你补充其他材料，要尽快提供。 寻求法律帮助 如果通过上述方式都无法解决问题，或者你认为腾讯的冻结行为不合理，侵犯了你的合法权益，你可以考虑寻求律师等专业法律人士的帮助。律师可以为你分析具体情况，指导你收集证据，并代表你与腾讯或相关司法机关进行沟通协商，甚至可以根据情况提起诉讼，通过法律途径维护你的合法权益。衡阳封云凯律...
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