交通事故 法律问答
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网约车合同纠纷怎么解决[律师回复] 1.网约车合同纠纷是民事合同纠纷，解决途径多样。可先协商或请求平台调解达成和解，有仲裁条款可申请仲裁，无则可向法院起诉，同时要收集关键证据，明确平台责任，当事人应按需选择途径，必要时委托律师。 2.解决措施和建议： -双方发生纠纷时优先自行协商，若协商困难可请求网约车平台介入调解，达成一致后签订和解协议。 -查看合同是否有仲裁条款，有则向约定仲裁机构申请仲裁；无仲裁条款则向被告住所地或合同履行地人民法院起诉。 -注重收集合同文本、订单记录、沟通记录、支付凭证等关键证据。 -涉及网约车平台的纠纷，要明确合同主体以及平台作为承运人或信息提供者的不同责任。 -当事人根据纠纷具体情况选择恰当解决途径，若自身处理困难，可委托律师协助。律图黔南
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