损害赔偿 法律问答
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去店里买衣服不给退要怎么处理[律师回复] 在店里买衣服遇到不给退的情况，咱们可以按下面的步骤来处理。 先看看和商家有没有关于退换货的约定。按照《民法典》，要是商家之前承诺了退换货，那就得按约定来。这时候，咱们可以先心平气和地和商家协商，把自己合理的诉求说清楚。比如说衣服存在质量问题，根据《消费者权益保护法》，咱们消费者是有权要求退换有质量问题的商品的。很多人可能会忽略查看约定这一步，直接去理论，结果可能就不太好。 要是和商家协商没成功，咱们可以向消协或者市场监管部门投诉。投诉的时候，得准备好购物凭证、衣服的具体情况等材料。监管部门会依据《消费者权益保护法》对商家展开调查和调解。这里要注意，材料一定要准备充分，不然可能会影响处理进度。 除了前面说的办法，还能申请仲裁或者去法院起诉。要是之前和商家有仲裁约定，就向约定的仲裁机构申请仲裁；没有约定的话，就去法院起诉。起诉之前，要把证据收集好，像购物小票、商品照片、和商家的聊天记录这些都可以。然后请求法院判决商家履行退换货的义务。 所以，买衣服遇到不给退的情况，大家别着急上火，冷静下来依法维权就行。律图贵阳
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在药店买药吃死人，药店是否会赔钱[律师回复] 1、药店要不要赔钱得看具体情况。要是药店有错，像卖假药、劣药，没按规定卖处方药，或者卖的药质量不行，从而导致患者死亡，那药店就得负责赔偿。按照《民法典》侵权责任编的说法，要是产品有缺陷，把人给害了，生产者和销售者都得担责。药店卖药的，如果没法证明自己没错，那就要对患者死亡的后果进行赔偿，赔偿的地方有医疗费、丧葬费、死亡赔偿金这些。 2、要是药店卖药完全按规定来，药本身质量也没问题，患者死亡是因为自己体质特殊，或者没听医生的话吃药，和药店没关系，那一般来说药店不用赔偿。 3、出了这种事儿，患者家属可以先找药店商量赔偿。要是商量不拢，能向药品监督管理部门投诉，也可以去法院起诉，最后由法院结合双方拿出来的证据，判断药店要不要赔偿。现在法律对这类责任界定越来越清晰，随着社会发展，未来在处理药品销售和患者权益保障的相关案件上，会更加注重证据收集和责任的精准划分，以保障各方合法权益。律图铜仁
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买到假冒伪劣商品后该怎么去索赔[律师回复] 当大家不幸买到假冒伪劣商品，想索赔的话可以参考下面这些办法。 第一步得重视证据保留。购物凭证像发票、收据、购物小票等，可别顺手就扔了，这就相当于大家购物的“身份证”，能证明咱确实在这家买了东西。商品本身、包装、说明书也都好好留着，要是商品哪儿有问题，这些可都是“铁证”，是索赔成功的基础。 接着去和商家谈。大大方方地跟商家说这商品是假冒伪劣的，咱有《中华人民共和国消费者权益保护法》撑腰，要求退货退款并且按规定赔偿。如果商家存在欺诈行为，一般要按咱购买商品价款或者服务费用的三倍赔偿；要是这赔偿金额不到五百块，也得赔五百块。 要是和商家谈不拢，就还有别的办法。可以找消费者协会或者其他合法的调解组织帮忙调解，让他们来当个公正的“和事佬”。也能向市场监督管理部门这类行政部门投诉，他们会对商家展开调查处理。 要是和商家之前有仲裁协议，那就可以找仲裁机构来仲裁。最后，如果前面这些办法都行不通，咱就去法院起诉。这时候得准备好起诉状和之前保留的那些证据，让自己的诉求又合理又合法，通过法律手段把咱们的损失追回来。平台精选咨询...
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网店商品侵权，赔偿标准是什么[律师回复] 网店商品侵权赔偿标准由《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国商标法》《中华人民共和国著作权法》等相关法律确定。 商标侵权方面，赔偿数额先按权利人因被侵权遭受的实际损失确定。若实际损失难确定，就按侵权人因侵权获得的利益来算。要是权利人损失和侵权人获利都难确定，可参照该商标许可使用费的倍数合理确定。对于恶意侵犯商标专用权且情节严重的，可在上述确定数额的一倍以上五倍以下确定赔偿数额。赔偿数额包含权利人为制止侵权行为支付的合理开支。当权利人实际损失、侵权人获利、注册商标许可使用费都难确定时，由法院根据侵权情节判决给予五百万元以下赔偿。 著作权侵权时，赔偿数额按权利人实际损失或侵权人违法所得赔偿。若这两者难以计算，可参照权利使用费赔偿。对故意侵犯著作权或相关权利且情节严重的，可在上述方法确定数额的一倍以上五倍以下给予赔偿。若权利人实际损失、侵权人违法所得、权利使用费都难以计算，法院会根据侵权情节，判决给予五百元以上五百万元以下赔偿。 遇到网店商品侵权问题，被侵权人要及时收集证据，证明自己的损失或侵权人的获利情况，以便更好地维护自身权益。律图贵阳
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商家以服务过期拒绝退款该怎样处理[律师回复] 商家以服务过期拒绝退款，可这样处理。 先看合同约定。按照《中华人民共和国民法典》，消费者和商家交易一般构成合同关系。要看看双方签的合同里，服务期限、退款条件等条款咋约定的。要是合同写明服务过期不给退款，商家还尽到合理告知义务了，那消费者想退款可能就难了。但要是商家没明确告知服务期限或退款规则，这条款可能就没法律效力。 接着和商家协商。消费者直接跟商家沟通，心平气和讲情况，要求合理退款。还可以指出商家没充分履行告知义务等问题，争取友好解决。 要是协商没用，就向相关部门投诉。可以找消费者协会、市场监督管理部门等，请求介入调解。投诉时要带上消费凭证、合同、沟通记录等证据。 要是前面这些办法都解决不了问题，消费者可以考虑打官司。准备好证据，去有管辖权的法院起诉，要求商家退款，承担相应责任。不过诉讼可能耗时久，还有成本，得谨慎考虑。律图贵阳
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律师说法·损害赔偿
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酒驾被撞要承担怎样的责任酒驾被撞责任承担由交警依实际情况认定。若酒驾方过错致事故，要承担民事赔偿，涵盖医疗费、误工费等；达到醉酒标准，涉嫌危险驾驶罪，处拘役并处罚金。双方有过错，按比例分担责任；被撞方无过错，酒驾方通常全责。酒驾违法会加重责任认定，酒驾者无论责任如何都面临行政处罚。1.6k浏览
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