损害赔偿 法律问答
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快递不保价丢了怎么办[律师回复] 解析： 1.需要立刻与快递服务商取得联系，告知其包裹遗失的事实，详细地提供包裹所涉及到的各种信息以及邮寄证明文件，以详尽地阐述包裹丢失的实际情况。 2.即使在没有选取保价服务的情况下，您仍有权要求快递服务商对该丢失包裹进行相应赔偿。 3.积极与快递服务商开展沟通工作，共同寻找解决问题的途径，这其中可能包括退还部分费用、再次邮寄或者给予其他形式的经济补救措施。 4.若快递服务商无法妥善处理此事，您有权通过拨打消费者投诉电话、寻求消费者权益保护机构或者相关监管部门的帮助来获取更为深入的协助。 法律依据： 《中华人民共和国邮政法》第四十七条 邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿： (一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。 (二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。法律咨询顾问
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香烟可以快递吗[律师回复] 解析： 快递服务是完全允许运输香烟的。 然而需要指出的是，对于香烟和雪茄的运输要求非常严格。 无论您选择香烟还是雪茄，在我国国产范围内，每笔快递交易限定最多只能递送两条。 根据《中华人民共和国烟草专卖法》的明确规定： 在邮寄或异地携带烟叶以及烟草制品时，其数量限制不能超过国务院相关管理部门所规定的上限，即常说的两条（400支）。 同时，《中华人民共和国烟草专卖法实施条例》亦规定： 若邮寄、异地携带烟叶、烟草制品的数量超出国务院相关管理部门规定的上限一倍及以上者，将面临依据法规进行处罚的后果。 处罚形式主要包括： 对于未获许可证或者超越许可证规定数量之香烟委托运输或自行运输行为的，将被处以违法香烟价值的20%-50%的罚款。 法律依据： 《中华人民共和国烟草专卖法》第二十二条，邮寄、异地携带烟叶、烟草制品的，不得超过国务院有关主管部门规定的限量。 第二十一条，托运或者自运烟草专卖品必须持有烟草专卖行政主管部门或者烟草专卖行政主管部门授权的机构签发的准运证；无准运证的，承运人不得承运。法律咨询顾问
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快递由于不可抗力原因是什么意思[律师回复] 解析： 关于快递服务中的不可抗力要素，这是一种由于非人为引发的、无法避免的且不能被克服的客观环境所导致的传递延迟问题。例如，在这种情况下，如果由于不可抗力因素使得合同双方无法按照原先的约定履行各自的相关义务，那么他们可以依据不可抗力所带来的实际影响程度，对责任进行部分或完全的豁免。 所谓“不可抗力”，实际上是指那些我们无法预知、无法阻止并且不能被战胜的客观情况。不可抗力事件的范围涵盖了两大方面： 第一，自然力量引发的自然灾害，如火灾、干旱、地震、狂风、暴雪、山体滑坡、洪涝等等； 第二，社会因素引起的社会波动，比如战争、动荡、政府干预、征收、征收、罢工、禁运、市场波动等等。 由于不可抗力事件的不可预见性以及意外性，我们难以准确地罗列出所有的例子，甚至无法详细列举出所有可能在人类活动及大自然中出现的所有意外事件。 法律依据： 《中华人民共和国民法典》第一百八十条 因不可抗力不能履行民事义务的，不承担民事责任。法律另有规定的，依照其规定。不可抗力是不能预见、不能避免且不能克服的客观情况。 第五百九十条 当事人一方因不可抗力不能履行合同的，根据不可抗力的影响，部分或者全部免除责任，但是法律另有规定的除外。因不可抗力不能履行合同的，应当及时通知方，以减轻可能给对方造成的损失，并应当在合理期限内提供证明。当事人迟延履行后发生不可抗力的，不免除其违约责任。法律咨询顾问
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