损害赔偿 法律问答
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顾客于商场受伤赔偿标准怎样定[律师回复] 商场对顾客有安全保障义务，顾客在商场受伤，商场未尽此义务需承担侵权责任，赔偿标准依实际情况而定。 1.赔偿项目涵盖多方面，有医疗费、误工费、护理费等常规费用。若造成残疾或死亡，还有额外赔偿项目，如残疾赔偿金、丧葬费等。 2.具体数额计算各有依据，医疗费看医疗机构收款凭证，误工费结合误工时间和收入状况等。 3.责任划分需考量顾客和第三人因素。若顾客自身有过错，商场责任可减轻；若因第三人导致受伤，第三人担责，商场未尽义务则承担相应补充责任。 建议商场加强安全管理，排查安全隐患，为顾客提供安全的购物环境。同时，顾客也应注意自身安全，避免因自身疏忽导致受伤。律图榆林
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商场里受伤起诉获得赔偿的流程是什么[律师回复] 1.在商场受伤后，应先固定证据，像受伤现场记录、医疗凭证、证人证言等都是重要证据。接着与商场协商赔偿事宜，若协商无果，可向商场所在地基层法院提起诉讼。 2.起诉时要准备好起诉状和证据材料，起诉状需写明原被告信息、诉讼请求以及事实与理由。法院受理案件后，需缴纳诉讼费。开庭审理时，要举证证明商场因未尽安全保障义务导致自身损害，比如商场存在地面湿滑未设警示设施、维护不当等过错情况，商场就应承担相应赔偿责任。 3.赔偿范围涵盖医疗费、误工费、护理费等合理损失。诉讼时效从损害发生之日起算。 4.建议在受伤后第一时间收集和保存好各类证据，与商场协商时保持理性和平和。准备起诉材料时要确保信息准确完整。在诉讼过程中积极配合法院，按时缴纳诉讼费并充分举证。律图宝鸡
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