损害赔偿 法律问答
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快递物品被盗怎么处理[律师回复] 当快递物品遭遇被盗这种情况时，我们要懂得妥善处理。首先，一定要把相关证据好好保留下来，像快递单号那可是关键，它能帮我们追踪快递的行踪。还有被盗物品的详细描述也很重要，越具体越好，这样能让快递公司清楚知道丢的是什么。另外，与快递员或者快递公司的沟通记录也不能少，这都是日后维权的重要依据。 接着要赶紧联系快递公司，把物品被盗的情况如实告知他们，要求他们马上展开调查并且给予赔偿。根据《快递暂行条例》，快递公司有责任按照事先约定的那样提供安全的快递服务，对快件进行认真的验视和妥善的保管。要是因为快递公司自身的原因导致快件丢失或者损坏了，那么他们就得承担赔偿责任。赔偿的标准一般是按照快递单上的约定来执行的，如果没有约定或者约定得不清楚，按照法律规定，通常是所收取快递费用的三倍，不过要是这个三倍还不足100元的话，就按照100元来计算。 如果和快递公司协商没办法达成一致，我们还可以向消费者协会进行投诉，或者通过法律途径来解决问题，让自己的合法权益得到保障。陕西法务
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