医疗美容退款标准是什么
[律师回复] 1. 医疗美容退款标准因情况而异。医美机构违约,像未按约操作、用假冒伪劣产品,消费者可全额退款并索赔;消费者自身原因退款,按合同约定,可能担违约金;医美效果未达约定但未违约,可协商部分退款;医美致人损害,机构退款外还需承担赔偿责任。
2. 针对不同情况可采取对应措施。机构违约时,消费者要及时固定证据,如操作记录、产品信息等,然后与机构协商退款赔偿。自身原因退款,需仔细研究合同条款,明确违约金额。未达效果协商退款,可准备好术前约定标准等资料与机构协商。医美致损,要保留好病历、费用清单等,要求机构赔偿。协商不成,可向消协、卫生健康委投诉,或走诉讼程序。