合同事务 法律问答
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你好，我们是甘肃临洮县的，在本地报了个6人团，交通工具是旅行社的大巴车往返都是。因我姐夫奶奶去世，我们都去不了了，旅行社要扣40%的费用。先交了三千，还没签电子版合同呢[律师回复] 首先，根据《中华人民共和国民法典》相关规定，合同成立需要双方当事人意思表示一致。你们虽然交了定金但未签电子版合同，合同尚未正式成立。其他方面，旅行社扣除40%费用可能缺乏依据。再次，建议你们与旅行社积极沟通，说明情况，争取协商解决，看能否减少损失或退款。最后，如果协商不成，可以向当地消费者协会投诉，或者通过法律途径维护自身权益。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。吴亮律师
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