聊天记录证据被删除了怎么办
[律师回复] 聊天记录证据被删除有多种补救途径。先看有无备份,手机云备份和电脑端聊天软件备份功能是可利用的资源,恢复备份就能得到原始记录。
求助聊天软件运营商也是办法之一。不过要满足法定条件,且各软件规定不同。通常需公权力机关依法要求软件运营商协助调查来提取记录,而且运营商提供记录的范围和可能性不明确。
导出为文档、截图等留存资料也有证明效力。若案件重大、证据关键,应及时申请证据保全。法院可对可能灭失或以后难以取得的证据采取查封、扣押等措施,防止证据彻底丢失。
建议平时养成定期备份聊天记录的习惯,对重要聊天及时导出保存。遇到问题需要运营商协助时,要提前了解软件相关规定和流程。涉及重大案件,尽早咨询专业法律人士,及时申请证据保全。