退健身卡不给退怎么办
[律师回复] 首先,咱得先把跟健身房签的那份合同条款给好好查看一下。重点看看里面关于退卡的那些约定,像到底有没有清清楚楚地写明退卡的条件、流程又是咋样的,还有退费的比例之类的。
要是合同里面没有明确地规定这些,或者规定得不太合理,那咱就可以按照《消费者权益保护法》来办事。这个法规定,要是经营者是以预收款的方式来提供商品或者服务的话,就应该按照约定去提供这些东西。要是没按照约定提供,就得按照消费者的要求去履行约定,或者把预付款给退回来。而且,还得承担预付款的利息,还有消费者必须要支付的那些合理费用。
接下来,你可以去跟健身房好好协商一下退款的事儿,一定要把跟健身房沟通的相关证据给保留好,比如说聊天记录、通话录音之类的。要是协商半天还是没能解决问题,那你就可以向消费者协会去投诉,请求他们来帮你调解一下。要是调解也不行的话,那就只能通过法律途径来解决,让法律来为你维护应有的权益。