你好,网上购入一辆车,商家没告诉我是即将报废的车,而且车不对版
[律师回复] 1. 收集证据:车辆信息相关证据、 车辆报废相关证据。
2. 与商家协商,主动联系商家,明确指出车辆存在的问题,即车不对版和未告知车辆即将报废的情况。要求商家退款、换货或者采取其他合理的补救措施。
3. 平台介入, 如果是在电商平台购买的车辆,向平台提交你的证据和投诉,要求平台对商家进行调查和处理。
4. 消费者协会投诉,向当地的消费者协会投诉商家的欺诈行为。你需要提供详细的购车过程和车辆问题的描述,以及收集到的各种证据。
5. 法律途径, 如果协商和投诉都没有得到满意的结果,可以考虑通过法律途径解决。你可以咨询律师,根据具体情况向法院提起民事诉讼,要求商家承担违约责任,如退款、赔偿损失。在法律诉讼中,你收集的证据将起到关键的作用。