电商遭遇知识产权侵权该怎么办
[律师回复] (一)收集证据时要保证材料真实有效,对侵权商品链接进行保存截图,宣传图片要保留原始文件,销售数据可从电商平台后台导出并留存记录。
(二)与侵权方协商发函时,要明确表达自身诉求,如停止侵权和赔偿损失的具体金额及方式。
(三)向电商平台投诉,需按照平台规定的流程和格式提交证据,确保信息完整准确。
(四)向知识产权行政部门举报要准备好详细的侵权说明和证据材料。
(五)提起民事诉讼时,要做好充分的准备,配合法院的调查工作。若向公安机关报案,要清晰陈述侵权事实和涉嫌犯罪的情况。
法律依据:
《中华人民共和国民法典》第一千一百八十五条规定,故意侵害他人知识产权,情节严重的,被侵权人有权请求相应的惩罚性赔偿。