欺诈消费者行为处罚办法

在生活中，不少人到景区游玩二儿或是在商店购买东西，有时由于经营者的欺诈行为。使得消费者吃亏上当，有的人选择沉默。当遭遇这些我们应该如何维权，国家制定了欺诈消费者管理办法。那么欺诈消费者管理办法是怎样的?下面小编为大家详细介绍一下。

欺诈消费者管理办法

第一条 为依法制止侵害消费者权益行为，保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序，根据《消费者权益保护法》等法律法规，制定本办法。

第二条 工商行政管理部门依照《消费者权益保护法》等法律法规和本办法的规定，保护消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务的权益，对经营者侵害消费者权益的行为实施行政处罚。

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商家打的口号永远是“顾客是上帝”，但是在日常生活中，往往我们遇上的情况就是商家往往对“上帝”爱理不理，甚至于劣质商品销售，欺诈顾客等现象时常发生，当我们顾客遇上这样的情况，应该通过什么方法来维护自己的权利呢?下面律图就欺诈消费者向谁投诉这个问题作出详细解答。

一、欺骗消费者到哪里举报

①欺骗消费者，消费者可以到工商局、消费者协议进行举报，要求追究商家的法律责任;

②根据刑法规定，如果情节严重已构成刑事犯罪，可以直接报警;

③可以直接拨打消费者投诉电话12315，维护自己利益。

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消费者购买商品或服务之后，如果发现商品服务质量、信息不真实、故意隐瞒产品缺陷等问题，出现消费纠纷，消费者有证据证明商家有欺诈行为的，可以提出欺诈消费者三倍赔偿要求，比如商品打折购买后，恢复原价比打折价格更低属于信息不真实，那么赔偿金额法律依据和赔偿标准计算法则是怎么样的呢?下面律图小编将为您解答。

一、新《消费者保护法》退一赔三的规定

《消费者权益保护法》规定第二十条经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作出真实、明确的答复。经营者提供商品或者服务应当明码标价。

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