一、案件详情
本案属于特许经营品牌总部单方面关停运营系统、切断供货渠道加盟合同纠纷,被告企业以加盟商自身经营不善为由拒不退款,孙少强律师代理【原告A】(个体加盟商)提起一审商事诉讼,主张解除合同、返还几万加盟费与履约保证金。
【被告某餐饮管理公司】对外推广特色小吃连锁加盟项目,通过线下招商会、线上短视频宣传全套门店运营、原料配送、线上平台运营扶持服务。原告实地考察后与该公司签署特许经营加盟合同,一次性支付几万品牌使用费、履约保证金,租赁门店按照总部统一装修标准开业经营。合作半年后,被告无任何提前书面通知,单方面关闭加盟商专属订单后台系统、停止全部食材统一配送,线上运营扶持团队全部解散,原告门店无法正常采购原料、线上订单无法核销,门店被迫停业。
原告多次线上、线下联系总部负责人,要求恢复系统供货或者解除合同退还费用,企业均以门店客流低、原告经营能力不足为由拒绝全部退款,仅口头承诺延后恢复系统但无实质行动。原告手中仅有加盟合同、转账记录、后台关停截图,不熟悉特许经营相关法律规定,委托孙少强律师担任一审全权商事代理人,诉讼请求:一、判决双方特许经营合同予以解除;二、判令被告全额返还品牌加盟费、履约保证金合计几万余元;三、本案全部诉讼费用由被告承担。
接受委托后,孙少强律师系统性梳理全套商事证据与法律依据:第一,调取完整特许加盟合同,逐条提取总部供货、系统运营、扶持义务条款;第二,整理全部加盟费、保证金银行转账流水,锁定付款总金额;第三,完整导出后台关停、停止供货线上截图、双方全部沟通记录,证明被告单方终止核心合同义务;第四,检索《商业特许经营管理条例》,明确特许人持续性供货、运营扶持系根本合同义务,单方关停构成根本违约;第五,预判企业庭审抗辩思路,提前整理同类加盟企业单方闭店生效判例作为庭审支撑。
庭审过程中,被告公司代理人当庭提出抗辩,主张门店停业系原告经营差导致,企业有权暂停配套服务。孙少强律师分层发表代理意见,完整驳斥对方观点:特许经营合同核心为总部持续提供原料、线上运营配套,被告无正当理由单方面切断全部核心服务,致使门店完全无法经营,合同目的彻底无法实现,构成根本违约,原告享有法定合同解除权;加盟费、保证金系基于完整合作周期收取,被告单方面终止服务应当全额返还,全套转账、系统关停证据完整佐证违约事实,法院应当支持全部原告诉求。
二、案件总结
本案特许经营企业单方面关停运营、停止供货,将停业责任全部转嫁给加盟商,拒不退还几万加盟费保证金。孙少强律师精准抓住特许人法定持续扶持义务,完整固定企业单方违约电子证据,清晰论证根本违约法定解除条件。人民法院全部采纳孙少强代理观点,判决案涉加盟合同解除,被告于十日内全额返还原告几万余元加盟费、履约保证金,案件受理费由被告承担,加盟商投入资金全部挽回,连锁加盟单方违约维权取得完整胜诉。
三、律师价值
特许经营条例精准适用:孙少强律师熟练掌握特许人持续性供货、运营扶持强制性义务,直接认定企业单方关停构成根本违约,为解除合同、全额退款奠定法理基础。
电子违约证据系统化整合:完整留存后台关停、断供线上截图,弥补企业不出具书面关停通知的举证短板,直观证明总部单方违约事实。
商事庭审分层攻防设计:预判企业将经营不善作为抗辩理由,从特许经营合同核心义务切入,区分经营客流与总部配套服务两大独立事由,击破对方全部抗辩逻辑。
中小加盟商便民商事服务:个体加盟商不熟悉商事诉讼流程,孙少强律师独立完成证据整理、诉状、立案、出庭全流程,大幅降低当事人时间、沟通成本。
加盟风险配套提示:案件办结后为当事人提供加盟签约风控要点,规避后续同类品牌单方断供、关停纠纷。
四、适用场景
餐饮、奶茶小吃连锁总部单方面关闭订单系统、停止统一原料配送,加盟商要求退款;
特许经营企业无提前通知切断运营扶持,门店被迫停业拒不退还加盟费、保证金;
品牌方将门店客流差作为全部责任,拒绝解除合同返还全部费用的个体加盟商;
持有加盟合同、转账记录、后台关停截图,想要起诉全额追回几万加盟款项的当事人;
不熟悉特许经营法规,需要商事专业律师代理加盟违约民事诉讼。
