泸西县消费权益律师

[律师回复] 我处理过不少类似退费纠纷。海天考研拖着不退费，你先看合同里有没有退费条款，把合同、付款凭证、聊天记录都保存好。可以写函催告，要求限期退费，同时算清欠款利息或违约金。若催告没用，直接向法院起诉，案由可以是教育培训合同纠纷。注意别拖过三年诉讼时效。另外可以向市场监督管理局投诉，施压调解。最后提醒一句，起诉前要固定好证据，特别是对方承认欠费的内容。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。

[律师回复] 如果确因取件纠纷推搡对方，是否构成治安违法要看力度、后果及双方过错。请立即保存现场视频、快递记录、聊天及证人信息，向办案民警书面说明经过并申请调取监控、对对方伤情鉴定；如仅是轻微推搡且未造成伤害，通常可能按殴打、故意伤害未达刑事标准等治安条款处理，处罚会结合情节、后果和自首赔偿等因素。对方称被掐但证据不足的，可申请复核鉴定并提交反证。老板娘以让你死亡相威胁，建议保留完整录音录像、证人和报警回执，向公安机关报案，警方会根据威胁内容、持续性及现实危险判断是否属于治安案件；若达到刑事恐吓、寻衅滋事等标准则依法立案。对处罚决定不服，可在法定期限内申请行政复议或提起行政诉讼。