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网上买东西被骗怎么办,怎么投诉

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最新修订 | 2024-02-21
1、向交易平台投诉。提供自己所掌握的证据,包括实物、聊天记录、发票、交易记录等,一般的网购平台都有相应投诉机制,投诉属实的,会有严厉处罚机制,可以挽回自身损失。

2、向消协投诉。和实体店一样,网购发生交易纠纷也可向12021消协投诉。同样消费者也应保存好购物凭证等证据。需要提醒,网购经销商多在外地,消费者收货时要注意查看票据公章,按属地原则向票据公章所在地消协投诉。

3、向快递公司投诉。有时网购商品是在寄送环节出了问题,并非商家有意欺骗,商品受损也应该由快递公司承担责任,就可以打电话投诉快递公司。在国家邮政局等网站上专门有投诉平台,也可以得到赔付。

4、向12021投诉。各地政府部门为加强公共服务,设立了12021市民服务热线。市民拨打热线后,受理员会将投诉及时转交相关部门办理。相关部门办理后会回复市民。因为相关部门还必须将办理结果反馈给市民服务热线,纳入考核,所以投诉一般能得到较好解决。

5、向公安机关投诉报案。当欺骗情节比较严重,涉及金额比较多时,构成网购诈骗,触犯法律,就需要向公安部门报案,请求公安部门介入,不仅可避免更多消费者上当受骗,也可为自己争取减少财产损失的可能。

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网上买东西被骗怎么办,怎么投诉
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网上买东西被骗怎么投诉
网上买东西被骗可以向电商平台进行投诉,也可以向消费者协会进行投诉,此外还可以向工商部门进行投诉,维护自身合法权益。消费者协会履行下列公益性职责:向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式。
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损害赔偿
诈骗案另案处理还会抓吗
[律师回复] 解析:
鉴于针对欺诈行为所构成的罪名,在案件得以受理并正式立案之后,公安机构有权依据法律法规的相关规定,正当合法地采取必要的强制执行措施,例如对涉嫌罪犯实施刑事司法拘留等。
而对于满足羁押条件的犯罪嫌疑人,执法人员当依法采取逮捕手段以确保诉讼程序的顺利进行。
除此之外,对于公众所提供的各类有关于欺诈行为的报告、指控、检举以及自首的相关证据和信息,公安机构应依照职责权限范围,迅速、严谨地展开审核工作,一旦认定存在严重违法犯罪活动且可能承担相应刑事责任时,便应立即启动立案程序。
法律依据:
《刑法》第八十一条
对有证据证明有犯罪事实,可能判处徒刑以上刑罚的犯罪嫌疑人、被告人,采取取保候审尚不足以防止发生下列社会危险性的,应当予以逮捕:
(一)可能实施新的犯罪的;
(二)有危害国家安全、公共安全或者社会秩序的现实危险的;
(三)可能毁灭、伪造证据,干扰证人作证或者串供的;
(四)可能对被害人、举报人、控告人实施打击报复的;
(五)企图自杀或者逃跑的。批准或者决定逮捕,应当将犯罪嫌疑人、被告人涉嫌犯罪的性质、情节,认罪认罚等情况,作为是否可能发生社会危险性的考虑因素。
对有证据证明有犯罪事实,可能判处十年有期徒刑以上刑罚的,或者有证据证明有犯罪事实,可能判处徒刑以上刑罚,曾经故意犯罪或者身份不明的,应当予以逮捕。被取保候审、监视居住的犯罪嫌疑人、被告人违反取保候审、监视居住规定,情节严重的,可以予以逮捕。
诈骗帮信罪一定会判刑吗
[律师回复] 解析:
首先需要明确指出的是,帮助信息网络活动罪并不等同于诈骗罪,但是,倘若行为人所涉及的行为触碰到了帮信罪的红线并同时构成了诈骗罪,那么将按照惩罚力度更为严重的法律条款进行定罪处罚,即视情节轻重,对其进行综合判刑。
另外,关于诈骗罪方面,通常会根据犯罪分子对于公私财物价值的具体利用情况,分层次地认定为刑法中描述的“数额较大”、“数额巨大”以及“数额特别巨大”三档不同级别的犯罪行为。
而相应的刑期额度跨度则是从三年以下直至十年以上有期徒刑及罚金或者没收财产等多种方式。
最后,针对帮信罪的量刑标准,一般而言,其刑期范围在三年以下有期徒刑、拘役或者罚金等范畴内。
值得注意的是,帮信罪并非纯粹基于数额大小来判定的犯罪类型,因此犯罪数额本身很难作为实际量刑的主要依据。
但若是在一定程度上符合了帮信罪的犯罪特征却又同时引发了诈骗罪的案件,便会按照根据起诉方指控的罪名中所包含的惩罚内容加以依法审判惩治,并且会给予未获刑罚者以充分的法律关注与保护。
法律依据:
《刑法》第二百八十七条之二
【帮助信息网络犯罪活动罪】明知他人利用信息网络实施犯罪,为其犯罪提供互联网接入、服务器托管、网络存储、通讯传输等技术支持,或者提供广告推广、支付结算等帮助,情节严重的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金。
单位犯前款罪的,对单位判处罚金,并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员,依照第一款的规定处罚。
【择一重处】有前两款行为,同时构成其他犯罪的,依照处罚较重的规定定罪处罚。
第二百六十六条
【诈骗罪】诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。本法另有规定的,依照规定。
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网上买东西被骗怎么样投诉
网上买东西被骗可以向电商平台进行投诉,也可以向消费者协会进行投诉,此外还可以向工商部门进行投诉,维护自身合法权益。消费者协会履行下列公益性职责:向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式。
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损害赔偿
骗钱21w会坐多久的牢
[律师回复] 解析:
1、所谓诈骗罪,指的是行为人为牟取不法利益,使用虚构事实或隐瞒真相的手段,使第三者误信其具有支配财物之合法权能而交付财物,并且数额较大的犯罪。
对于诈骗公私财物的行为,若数额较大,将被判处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,同时附加罚金刑;数额巨大且存在其他严重情节时,则将被判处三至十年有期徒刑,并处相应罚金;而当数额特别巨大或涉及其他特别严重情节,将依法被判处十年以上有期徒刑直至无期徒刑,并处罚金或没收财产。
2、当个体诈骗公私财物累积超过人民币3千元时,该情形在法律上即被视为“数额较大”。
当诈骗金额累计至人民币3万元及以上时,便属于典型的“数额巨大”。
值得注意的是,如果个人诈骗公私共计达人民币20万元及以上,这无疑是“数额特别巨大”行径。
以诈骗金额而言,达到人民币21万的范畴,就已经触犯了刑法规定的数额特别巨大的条文,根据刑法的严厉性来判断,行为人应该接受十年以上有期徒刑甚至无期徒刑的判决,对应的惩罚通常是罚金刑或没收全部财产。
对于触犯诈骗罪的罪犯,法律要求将金额叁仟元以上的诈骗活动立案追究其刑事责任。
依照我国相关法律规定,对于构成犯罪的行为人,一般处以三年以下有期徒刑、拘役或者管制的处罚,同时还应当给予罚金刑,除非情况特殊,不得适用单处罚金的策略。
法律依据:
《中华人民共和国刑法》第二百六十六条
诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。本法另有规定的,依照规定。《关于办理诈骗刑事案件具体应用法律若干问题的解释》第一条
诈骗公私财物价值三千元至一万元以上、三万元至十万元以上、五十万元以上的,应当分别认定为刑法第二百六十六条规定的“数额较大”、“数额巨大”、“数额特别巨大”。
各省、自治区、直辖市高级人民法院、人民检察院可以结合本地区经济社会发展状况,在前款规定的数额幅度内,共同研究确定本地区执行的具体数额标准,报最高人民法院、最高人民检察院备案。
被电信诈骗可以起诉持卡人吗?
[律师回复] 解析:
我们在面对信用卡被盗刷时,完全有权利提起诉讼,向施害者提出相应的索赔申请。
依据我国最新颁布的《中华人民共和国反电信网络诈骗法》(以下简称《防诈法》)第四十六条明确指出,任何违反该法规的行为,包括组织、策划、实施或参与电信网络诈骗活动以及为之提供协助的人士,均应依法负起刑事以及行政责任。
在作出这些违法行为时,如果对他人造成了伤害性结果,他们还需依照《中华人民共和国民法典》等相关法律规定,承担相应的民事责任。
此外,我国法律典籍《中华人民共和国民法典》也对此种情况做出了明确规定。
第一千一百六十九条第一款明确提到,“教唆、帮助他人实施侵权行为的,应当与行为人共同承担连带责任。
”因此,当我们遇到此类事件时,不仅可以追究违法者的刑事和行政责任,而且有权通过法律途径向其追索相应的经济赔偿,为自己挽回经济损失。
法律依据:
《中华人民共和国反电信网络诈骗法》第四十六条
组织、策划、实施、参与电信网络诈骗活动或者为电信网络诈骗活动提供相关帮助的违法犯罪人员,除依法承担刑事责任、行政责任以外,造成他人损害的,依照《中华人民共和国民法典》等法律的规定承担民事责任。
电信业务经营者、银行业金融机构、非银行支付机构、互联网服务提供者等违反本法规定,造成他人损害的,依照《中华人民共和国民法典》等法律的规定承担民事责任。
《中华人民共和国民法典》第一千一百六十九条
教唆、帮助他人实施侵权行为的,应当与行为人承担连带责任。
教唆、帮助无民事行为能力人、限制民事行为能力人实施侵权行为的,应当承担侵权责任;该无民事行为能力人、限制民事行为能力人的监护人未尽到监护职责的,应当承担相应的责任。
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在网上买东西被骗了怎么投诉
网上买东西被骗可以向电商平台进行投诉,也可以向消费者协会进行投诉,此外还可以向工商部门进行投诉,维护自身合法权益。消费者协会履行下列公益性职责:向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式。
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网上买买东西被骗了怎么办
可以和购买东西的网站官方客服进行沟通。消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式,都要讲清楚以下内容:一是投诉人基本情况。即投诉人的姓名、性别、联系地址、联系电话、邮政编码等。二是被投诉方的基本情况,即被投诉方的名称、地址、电话等。三是购买商品的时间、品牌、加个等。
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网上买东西被骗了 怎么办
可以和购买东西的网站官方客服进行沟通。消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式,都要讲清楚以下内容:一是投诉人基本情况。即投诉人的姓名、性别、联系地址、联系电话、邮政编码等。二是被投诉方的基本情况,即被投诉方的名称、地址、电话等。三是购买商品的时间、品牌、加个等。
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