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消费者维权投诉找哪个部门2024年

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最新修订 | 2024-02-24

实践中要是消费者的权益被侵害了的话,可以向工商行政管理部门、质量技术监督部门、消费者协会、企业主管部门、商检部门以及人民法院等六个部门进行投诉。

消费者向消协投诉要提供文字材料或投诉人签字盖章的详细口述笔录。其内容如下:

(1)、投诉人的姓名、住址、邮政编码、电话号码等;

(2)、被投诉方的单位名称、详细地址、邮政编码、电话号码等;

(3)、所购商品或接受服务的日期、品名、牌号、规格、数量、计量、价格等;

(4)、受损害及与经营者交涉的情况;

(5)、凭证(发票、保修证件等复印件)和有关证明材料。

消费者维权投诉找哪个部门2024年
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目前,我国受理产品质量问题的部门有工商行政管理部门、质量技术监督部门、消费者协会、企业主管部门、商检部门和人民法院。在生产、流通领域中,凡属产品质量责任问题,均由国家质量技术监督局及其所属各级质量技术监督机构负责查处;需要工商行政管理机关协助的,工商行政管理机关予以配合。
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