商品房楼上漏水楼下住户怎么处理

关于商品房楼上出现漏水现象，若情况系由该商品房本身所存在的结构性缺陷所引发，且此楼房仍在保修期限之内，您可向负责开发建设该商品房的开发商提出要求进行妥善处理。
如若漏水现象源于物业公司在此期间未能有效履行对公共区域设施的管理职责，那么关于此类事情，您可选择向物业公司寻求解决方案。
然而，如果初步调查结果显示漏水事件的发生是由于某位业主使用不当，导致物品受损并进而引发了漏水现象，此时您应该主动与楼上的相关住户协商解决。《民法典》第九百四十二条
物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化；
和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。
对物业服务区域内违反有关治安、环保、消防等法律法规的行为，物业服务人应当及时采取合理措施制止、向有关行政主管部门报告并协助处理。