927浏览
帮助9人
最新修订 | 2024-07-16
1.保险代理人和业务经理人代表保险公司与投保人进行业务往来，往往具备详尽的产品知识以及丰富的相关业务实践经验，他们在处理潜在问题及争议时的协调能力往往优于投保人。因此，在某些情况下，保险代理人们可以借助其专业知识和实际操作经验，有效地解决各种纷争。- 免责声明
- 以下内容由律图网结合政策法规、互联网相关知识与律师输出信息后梳理整合生成，文字可能源于人工智能模型，不代表平台的观点和立场，请酌情参考。
2.保险公司总部设有专门的投诉渠道，众所周知，金玉良言远不及众人的口碑传播来得有力。保险公司对于理赔服务质量的关注程度极高，投诉处理作为理赔服务的重要考核指标之一，一旦收到客户投诉，必须立即启动调查程序并持续追踪处理结果。理赔经办人员同样对投诉心存畏惧，因为有效的投诉处理直接关系到他们的薪资待遇，没有人愿意为了工作而牺牲自己的经济利益。
3.当投保人无法通过前述途径获得满意的解决方案时，他们还可选择向当地的银行保险监督管理委员会（简称“银保监”）提出投诉。银保监作为保险公司的直接监管机构，每年都会对各大保险公司的理赔投诉情况进行统计分析，并根据服务质量进行评分，同时将结果公开发布在官方网站上供公众查阅。保险公司对于来自银保监的投诉函件总是高度重视，绝非轻率处置，而是必须严肃对待，并在规定期限内以书面形式回复投诉处理过程及结论。若年度投诉排名不佳，保险公司不仅会在监管部门留下不良记录，还可能对公司的市场拓展和经营业绩造成重大影响。
4.若上述三种维权方式均未能达到预期效果，那么向法院提起诉讼无疑是投保人的最后一道防线。
《保险法》第七十五条：“保险人应当按照约定向被保险人或者受益人履行赔偿责任。”
热门问答·金融保险
问题没解答? 125597人选择咨询律师
延误治疗保险拒赔怎么办
一键咨询
为您推荐
医疗过错误诊延误治疗的赔偿标准
一医疗费：二）误工费：（三）住院伙食补助费四）陪护费：（五）残疾生活补助费：（六）残疾用具费：七）丧葬费：（八）被扶养人生活费（九）交通费（十）住宿费（十一）精神损害抚慰金(十二)参加医疗事故处理的患者近亲属所需交通费、误工费、住宿费，参照本条例第五十条的有关规定计算，计算费用的人数不超过2人。
10w+浏览
医疗纠纷我撞了出租车，对方要赔误工费，报了保险，保险公司说对方误工费不在保险之内，
[律师回复] 保险公司的拒赔不成立，要出租车起诉保险公司，出租车的停运损失应该赔偿
4w浏览
快速解决“交通事故”问题
我被车碰到了，由于对方开车辆后门没注意道路情况，导致骑电动车的我骶骨骨折（连续性中断），颈部肌肉损伤，胳膊软组织损伤。但医生没让住院。保险说不住院没有护理费和误工费，请问这合理吗？
[律师回复] 你好可以起诉要求赔偿
4.6w浏览
问题没解决？试试问律师吧~
精选本地好评律师，为您提供1对1专业解答
立即问律师
医院延误治疗赔偿标准
1、医疗费用，即根据医疗事故造成的患者人身伤害治疗的医疗费用
2、有固定收入的，按照因缺勤减少的固定收入计算。医疗事故发生当年职工工资平均水平的3倍以上的，按3倍计算。无固定收入的，按照发生医疗事故当年职工的年平均工资计算。
10w+浏览
医疗纠纷
问题未解决？即刻提问 >
已帮助 3亿+ 用户解决法律难题
延误治疗属于医疗过错对不对
延误治疗属不属于医疗过错，不能一概而定的，要依据实情的情况而定，如果有医治的条件而不医治造成患者受损害的，可以认定为医疗过错。
10w+浏览
医疗纠纷
我的入团申请书有两份，一份是我写的一份不是我写的，退休手续依据不是我写的入团申请书，出现错误，该怎么办
[律师回复] 如果退休手续依据了错误的入团申请书出现问题，可参考以下步骤来处理：
收集证据
身份证明材料：准备好身份证、户口本等能证明个人身份和正确信息的材料。
原始入团相关材料：若能找到自己所写的入团申请书，将其作为关键证据，以证明存在错误的入团申请书并非自己所写。
其他辅助材料：寻找其他可能与入团或个人信息相关的材料，如入团时的证人证言、团组织的相关记录等，这些都可以作为辅助证据。
向相关部门提出申请
确定责任部门：先明确负责退休手续的具体部门，通常是所在单位的人事部门或当地社保部门。
提交书面申请：向该部门提交书面申请，详细说明情况，指出退休手续所依据的入团申请书不是自己所写，存在错误信息，并附上收集的证据材料。
配合调查核实
提供信息协助：相关部门受理申请后，可能会进行调查核实，要积极配合，提供他们所需的更多信息或材料。
接受面谈询问：如有需要，可能要接受相关人员的面谈询问，如实清晰地回答问题，阐述事情的经过和实际情况。
跟进处理进度
定期询问结果：在合理的时间间隔内，主动向相关部门询问申请的处理进度和结果，了解是否需要补充其他材料或进行其他操作。
督促及时解决：若处理过程出现拖延或未得到有效回应，可以适当向上级主管部门反映情况，督促问题得到及时解决。
采取法律途径
咨询专业律师：若相关部门不认可自己的主张，或者问题无法得到妥善解决，可咨询专业律师，了解自己的权利和可行的法律途径。
提起行政复议或诉讼：在律师的指导下，根据具体情况考虑向行政复议机关提起复议，或者向人民法院提起诉讼，通过法律手段维护自己的合法权益
收集证据
身份证明材料：准备好身份证、户口本等能证明个人身份和正确信息的材料。
原始入团相关材料：若能找到自己所写的入团申请书，将其作为关键证据，以证明存在错误的入团申请书并非自己所写。
其他辅助材料：寻找其他可能与入团或个人信息相关的材料，如入团时的证人证言、团组织的相关记录等，这些都可以作为辅助证据。
向相关部门提出申请
确定责任部门：先明确负责退休手续的具体部门，通常是所在单位的人事部门或当地社保部门。
提交书面申请：向该部门提交书面申请，详细说明情况，指出退休手续所依据的入团申请书不是自己所写，存在错误信息，并附上收集的证据材料。
配合调查核实
提供信息协助：相关部门受理申请后，可能会进行调查核实，要积极配合，提供他们所需的更多信息或材料。
接受面谈询问：如有需要，可能要接受相关人员的面谈询问，如实清晰地回答问题，阐述事情的经过和实际情况。
跟进处理进度
定期询问结果：在合理的时间间隔内，主动向相关部门询问申请的处理进度和结果，了解是否需要补充其他材料或进行其他操作。
督促及时解决：若处理过程出现拖延或未得到有效回应，可以适当向上级主管部门反映情况，督促问题得到及时解决。
采取法律途径
咨询专业律师：若相关部门不认可自己的主张，或者问题无法得到妥善解决，可咨询专业律师，了解自己的权利和可行的法律途径。
提起行政复议或诉讼：在律师的指导下，根据具体情况考虑向行政复议机关提起复议，或者向人民法院提起诉讼，通过法律手段维护自己的合法权益
4.1w浏览
输液导致静脉炎是不是医疗事故
[律师回复] 输液导致静脉炎不一定是医疗事故，需要根据具体情况判断：
不属于医疗事故的情况
? 药物因素：某些药物刺激性较强，如化疗药物、甘露醇等，即使护士操作规范，也可能因药物对血管的刺激引发静脉炎，这是输液治疗可能出现的正常并发症，不属于医疗事故。
? 患者自身因素：患者如果血管条件差，如血管硬化、狭窄等，或者有血液高凝状态等基础疾病，会增加输液后发生静脉炎的风险，在医护人员尽到合理注意义务的情况下，这种情况也不属于医疗事故。
可能属于医疗事故的情况
? 操作不规范：护士在输液时未严格执行无菌操作，导致细菌等微生物侵入血管引发感染性静脉炎，或者穿刺技术不熟练，反复穿刺损伤血管内皮，进而引发静脉炎，可被认定为医疗事故。
? 未评估与预防：医护人员在输液前没有对患者的血管情况进行合理评估，也没有采取必要的预防措施，如对于需要长期输液或输注刺激性药物的患者，未及时选择合适的静脉通路，如中心静脉置管等，导致患者发生静脉炎，且造成了严重后果，可能构成医疗事故。
一般来说，是否属于医疗事故需要由专门的医疗事故鉴定机构，根据相关法律法规和医学专业知识，对具体病例进行全面、客观的评估后才能确定。
不属于医疗事故的情况
? 药物因素：某些药物刺激性较强，如化疗药物、甘露醇等，即使护士操作规范，也可能因药物对血管的刺激引发静脉炎，这是输液治疗可能出现的正常并发症，不属于医疗事故。
? 患者自身因素：患者如果血管条件差，如血管硬化、狭窄等，或者有血液高凝状态等基础疾病，会增加输液后发生静脉炎的风险，在医护人员尽到合理注意义务的情况下，这种情况也不属于医疗事故。
可能属于医疗事故的情况
? 操作不规范：护士在输液时未严格执行无菌操作，导致细菌等微生物侵入血管引发感染性静脉炎，或者穿刺技术不熟练，反复穿刺损伤血管内皮，进而引发静脉炎，可被认定为医疗事故。
? 未评估与预防：医护人员在输液前没有对患者的血管情况进行合理评估，也没有采取必要的预防措施，如对于需要长期输液或输注刺激性药物的患者，未及时选择合适的静脉通路，如中心静脉置管等，导致患者发生静脉炎，且造成了严重后果，可能构成医疗事故。
一般来说，是否属于医疗事故需要由专门的医疗事故鉴定机构，根据相关法律法规和医学专业知识，对具体病例进行全面、客观的评估后才能确定。
3.3w浏览
浏览更多不如直接问 >
获取专业解答,11w人正在咨询
诊断错误延误治疗的责任是怎样的
诊断错误延误治疗的责任是，医院一方能举证说明在医学领域被误诊人的病理分析错误属于正常，那么医院方是不需要承担任何的法律责任，如果医院不可以举证自己是无过错的，那么医院方需要承担赔偿的责任。
10w+浏览
医疗纠纷
问题紧急？在线问律师 >
4686 位律师在线，高效解决问题
脑梗死延误治疗医疗事故纠纷怎么处理？
脑梗死延误治疗医疗事故纠纷，应当及时进行医疗事故鉴定，而后由双方协商进行处理，如果对鉴定有异议的及时提出重新鉴定，也可以通过法律途径来解决纠纷等，具体情况结合医疗事故造成后果而定。
10w+浏览
医疗纠纷
问题未解决？即刻提问 >
已帮助 3亿+ 用户解决法律难题
155****9057
189****3834
139****6001
