2、消费者作为受损方,有权要求对方承担违约责任,赔偿自己受到的违约损失。
行动建议:
1、遇到这种情况,消费者可和对方进行协商处理,达成解决协议。
2、协商不成的话,消费者可以向当地消费者协会投诉。
3、除此之外,消费者还可向法院提起诉讼来进行维权处理。
4、在起诉对方时,要注意证据的搜集,以及是否还在诉讼时效期间。
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