律图审稿专业委员会3轮严审

未成年游戏充值怎么追回

#消费权益 最新修订 | 2024-09-18
1.3w浏览
时亚晴律师
时亚晴律师在线
北京市乾坤律师事务所/主办律师
5.0分服务:665人
咨询我
专业处理消费权益方面的问题很专业
态度好推荐!给我定制了解决方案,问题解决了
可靠专业能力强,消费权益方面处理经验丰富
经验丰富经验足口碑好,擅长多领域法律问题解决了我的困扰
回复很快擅长代理消费权益及多种案件
形象专业很快就回复我了,处理问题很高效
律师解析
倘若是未成年人在未获得家长授权许可的前提下为游戏进行了充值操作,有下面几个途径可供参考以期能成功追回所付之款项:
第一步便是直接联系游戏平台的客户服务团队,向其详细描述具体状况,在此基础上提出退还充值款项的请求。
部分游戏平台可能存在相应的退款规定,我们可依据实际情形与其协商并争取妥善处理;如果与游戏平台的客户服务团队协商未能取得满意结果,我们可选择向相关的监管机构,如消费者协会、文化部门等提交投诉。
这些机构将会着手对事件展开深入调查,并在必要时提供协助与支持;若前述两项方法仍然无法解决问题,我们便可考虑寻求法律援助。
家长们可以就此问题向专业律师请教,了解是否存在依法追讨不当所得之方法。
需要特别强调的是,在等待追回款项的同时,父母亲需认真审视及核实孩子的充值行为是否悖逆了游戏平台的用户协议。
如果得知孩子是借用家长的账号进行充值且家长此前对此毫不知情或者未予同意,那么孩子并未犯规,游戏平台应全额退还充值金额。
另一方面,家长也同样需要承担起监护责任,尽最大努力防止孩子在未经批准的情况下进行大额充值。
倘若孩子已经产生了高额充值行为,家长们需要尽快查觉并及时采取应对措施,以免造成更为严重的经济损失
法律依据
《中华人民共和国民法典》第十九条八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认;但是,可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。
投诉/举报
免责声明:以上内容由律图网结合政策法规及互联网相关知识整合,不代表平台的观点和立场。若内容有误或侵权,请通过右侧【投诉/举报】联系我们更正或删除。
展开
本文字数较多,预估阅读时间较长
浏览全文

消费权益案件·推荐文章

扬州180****5450用户2分钟前已获取解答
连云港178****8695用户3分钟前已获取解答
盐城188****5943用户4分钟前已获取解答
问题没解答? 125468人选择咨询律师
5965位律师在线平均3分钟响应99%好评
未成年游戏充值怎么追回
一键咨询
  • 153****7060用户1分钟前提交了咨询
    徐州用户3分钟前提交了咨询
    171****7418用户3分钟前提交了咨询
    144****7266用户3分钟前提交了咨询
    扬州用户3分钟前提交了咨询
    南京用户3分钟前提交了咨询
    156****8165用户3分钟前提交了咨询
    连云港用户4分钟前提交了咨询
    146****5546用户3分钟前提交了咨询
    无锡用户1分钟前提交了咨询
    镇江用户3分钟前提交了咨询
    淮安用户1分钟前提交了咨询
    144****7433用户4分钟前提交了咨询
    常州用户4分钟前提交了咨询
    177****0220用户2分钟前提交了咨询
  • 南通用户4分钟前提交了咨询
    常州用户3分钟前提交了咨询
    镇江用户1分钟前提交了咨询
    镇江用户4分钟前提交了咨询
    143****0747用户3分钟前提交了咨询
    南通用户1分钟前提交了咨询
    南通用户2分钟前提交了咨询
    130****3612用户3分钟前提交了咨询
    连云港用户3分钟前提交了咨询
    南京用户2分钟前提交了咨询
    苏州用户2分钟前提交了咨询
    连云港用户3分钟前提交了咨询
    南京用户3分钟前提交了咨询
    148****6514用户1分钟前提交了咨询
    盐城用户1分钟前提交了咨询
    泰州用户1分钟前提交了咨询
    163****2204用户2分钟前提交了咨询
    苏州用户4分钟前提交了咨询
    161****1728用户4分钟前提交了咨询
    152****1007用户3分钟前提交了咨询
    138****1582用户3分钟前提交了咨询
    136****2734用户1分钟前提交了咨询
    136****1506用户3分钟前提交了咨询
    连云港用户2分钟前提交了咨询
    淮安用户1分钟前提交了咨询
    165****2583用户1分钟前提交了咨询
    164****2834用户1分钟前提交了咨询
    无锡用户3分钟前提交了咨询
    135****4483用户2分钟前提交了咨询
    扬州用户1分钟前提交了咨询
    178****5608用户3分钟前提交了咨询
    158****8881用户1分钟前提交了咨询
    苏州用户4分钟前提交了咨询
    146****0827用户1分钟前提交了咨询
    常州用户2分钟前提交了咨询
    无锡用户3分钟前提交了咨询
    131****1716用户4分钟前提交了咨询
    150****0323用户1分钟前提交了咨询
    盐城用户2分钟前提交了咨询
    142****3123用户1分钟前提交了咨询
    157****0343用户2分钟前提交了咨询
    147****8627用户4分钟前提交了咨询
    连云港用户1分钟前提交了咨询
    143****1545用户3分钟前提交了咨询
    162****7206用户3分钟前提交了咨询
    镇江用户2分钟前提交了咨询
    镇江用户2分钟前提交了咨询
    165****3483用户1分钟前提交了咨询
    无锡用户2分钟前提交了咨询
    151****7146用户4分钟前提交了咨询
    140****8354用户2分钟前提交了咨询
    163****0465用户1分钟前提交了咨询
    无锡用户3分钟前提交了咨询
    146****4427用户3分钟前提交了咨询
    148****7878用户2分钟前提交了咨询
    135****6701用户3分钟前提交了咨询
    淮安用户2分钟前提交了咨询
    常州用户3分钟前提交了咨询
    苏州用户3分钟前提交了咨询
    137****4855用户1分钟前提交了咨询
    175****1650用户1分钟前提交了咨询
    152****1634用户2分钟前提交了咨询
    镇江用户2分钟前提交了咨询
    扬州用户2分钟前提交了咨询
    徐州用户1分钟前提交了咨询
    132****1256用户1分钟前提交了咨询
    苏州用户1分钟前提交了咨询
    宿迁用户2分钟前提交了咨询
    徐州用户4分钟前提交了咨询
    淮安用户2分钟前提交了咨询
    155****2801用户1分钟前提交了咨询
    171****5045用户3分钟前提交了咨询
    宿迁用户4分钟前提交了咨询
    173****0684用户3分钟前提交了咨询
    144****1813用户2分钟前提交了咨询
    154****5756用户3分钟前提交了咨询
    137****5474用户2分钟前提交了咨询
    163****8724用户1分钟前提交了咨询
    132****8142用户2分钟前提交了咨询
    常州用户2分钟前提交了咨询
    166****3123用户2分钟前提交了咨询
    徐州用户3分钟前提交了咨询
    连云港用户3分钟前提交了咨询
    南京用户2分钟前提交了咨询
    142****6462用户4分钟前提交了咨询
宿迁152****4647用户2分钟前已获取解答
无锡177****1934用户1分钟前已获取解答
南通180****1575用户4分钟前已获取解答
小孩游戏充值怎么追回
如果孩子玩电子游戏并充值,要退款可按以下步骤:1.收集证据,如充值记录、支付凭证、孩子和监护人证明。2.联系游戏开发商,可通过微信、官网等渠道。3.填写退款申请,包括退款金额、日期、方式及孩子信息。4.等待审核,通常需要7-25个工作日。5.特殊情况如大额充值,可考虑法律途径。每家游戏厂商退款政策不同,请仔细阅读并遵守其规定。退款可能不全额,请有心理准备。
10w+浏览
婚姻家庭
未成年游戏充值怎么追回
未成年人在未经家长授权下为游戏充值,可尝试以下途径追回款项: 首先,直接联系游戏平台客服,描述情况并请求退款。若协商无果,可投诉至监管机构如消费者协会或文化部门。 最后,可考虑法律援助。 同时,家长应核实孩子行为是否违反用户协议,并承担监护责任,及时应对高额充值行为,避免更大损失。
1w浏览2024-04-10
未成年充值游戏如何追回
10w+浏览2024-07-30
小孩游戏充值怎么追回
如果孩子玩电子游戏并充值,要退款可按以下步骤:1.收集证据,如充值记录、支付凭证、孩子和监护人证明。2.联系游戏开发商,可通过微信、官网等渠道。3.填写退款申请,包括退款金额、日期、方式及孩子信息。4.等待审核,通常需要7-25个工作日。5.特殊情况如大额充值,可考虑法律途径。每家游戏厂商退款政策不同,请仔细阅读并遵守其规定。退款可能不全额,请有心理准备。
10w+浏览
婚姻家庭
未成年充值游戏如何追回
未成年人在虚拟游戏中进行大额充值,若涉及八周岁以上未成年人,需经法定监护人授权或事后确认方有效,否则无效,监护人可要求退款。八周岁以下未成年人充值行为亦无效,监护人同样有权要求退款。
1w浏览2024-10-01
未成年充值游戏怎么追回
10w+浏览2024-02-19
孩子玩游戏充值追回怎样追回
不满八周岁的儿童未经授权为游戏充值视为无效,家长可要求退款。八周岁以上未成年人充值需法定代理人代理或同意,否则亦无效,家长可要求退款。若充值与年龄和智力发展相匹配且儿童有认知能力,则行为有效,家长无权要求退款。
10w+浏览
婚姻家庭
小孩充值游戏的钱可以追回吗
关于幼童在游戏中充值的资金追回问题,需综合考虑幼童年龄、充值金额及是否经法定代理人同意等因素。未满八岁的幼童充值行为无效,家长可要求游戏平台退款。八至十八岁的未成年人需法定代理人同意,否则家长可通过法律途径要求退款。对于大额充值,家长可向游戏平台申请退款或寻求监管机构协助。
1w浏览2024-04-10
未满16岁充值游戏如何退回
10w+浏览2024-08-02
孩子玩游戏充值追回怎样追回
不满八周岁的儿童未经授权为游戏充值视为无效,家长可要求退款。八周岁以上未成年人充值需法定代理人代理或同意,否则亦无效,家长可要求退款。若充值与年龄和智力发展相匹配且儿童有认知能力,则行为有效,家长无权要求退款。
10w+浏览
婚姻家庭
小孩游戏充值后,能否追回资金
儿童网络游戏充值的退款问题取决于其年龄和金额。对于低龄、智力未成熟的婴幼儿,其充值行为可能不被认可,难以原路退回。相反,如果儿童年满十周岁以上,且充值金额不大,法律通常不会支持全额退款。判断的关键在于儿童的实际行为能力和所涉及款项的合理性。
1w浏览2024-06-30
未成年玩游戏充值怎么追回
10w+浏览2024-08-03
未成年人充值游戏如何追回的?
未成年人给游戏充值,监护人可以联系游戏公司解决问题,要回充值的钱,若是8周岁以上的未成年人大量的充值游戏,这个行为需要得到监护人的认可,才具备法律效力,否则是无效的行为。
10w+浏览
损害赔偿
小孩玩游戏充值数万元是否能追回
未成年人属于无民事行为能力人或者限制民事行为能力人,依照民法总则有关规定,无民事行为能力人这种情况下的民事主体实施行为的范围受到限制,只能由其法定代理人代理实施民事法律行为;限制民事行为能力人可以进行与他的年龄、智力相适应的民事活动;其他民事活动由他的法定代理人代理,或者征得他的法定代理人的同意。家长事后向游戏公司要求退款的行为是合法的,游戏公司应当退还。
1w浏览2024-10-27
未成年充值游戏的钱怎么追回
8.3w浏览2024-08-03
顶部
法律咨询顾问
法律咨询顾问 发来一条私信

您好,您的法律问题还没有找到满意的答案吗?可以直接私信我单独沟通哦。

温馨提示
浏览更多,不如直接问律师
律图法律咨询 24h在线
18万+

认证律师

15亿+

普法人次

9

最快响应

徐州156****1951用户3分钟前已提交咨询
南通152****4558用户4分钟前已获取解答
泰州180****5963用户2分钟前已提交咨询
苏州135****9389用户4分钟前已获取解答
宿迁152****6059用户2分钟前已提交咨询
常州135****4778用户4分钟前已获取解答
立即咨询(问题解决率99%) 推荐使用

继续换一换