律图审稿专业委员会3轮严审

催收打我公司电话怎么办

最新修订 | 2024-08-21
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律师解析
如贵司遭受逾期债务催收人员频繁致电骚扰,该行为可能对您公司的日常运作及信誉产生负面影响。
在面临此类情况时,您需首先明确了解,催收方的此种行为有可能触犯相关法律法规
根据中国人民银行发布的《互联网金融逾期债务催收自律公约》中所明示:催收机构及其委派的催收人员均不得将借款人负债、逾期、违约等有关个人隐私信息透露给无关第三方,但法律法规另有特殊规定的情况除外。
为了应对此类困扰,建议您可以采取如下措施进行干预:详实记录每一次催收电话的具体时间以及通话内容等关键信息;
向催收机构明确传达禁止继续拨打贵司电话的指令,同时向对方阐明此类行为已明显违反了相关法律法规;
若催收行为进一步扩大并且对贵司的正常运营与员工的日常生活形成严重干扰,那么您有权向上级监管部门进行投诉乃至寻求司法援助以维护自身权益。
法律依据
《互联网金融逾期债务催收自律公约》第十八条
催收人员不得向债务人外的其他人员透露债务人负债、逾期、违约等个人信息,法律法规另行规定的情形除外。
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催收会打电话给家人吗
若网贷未能按期偿还,贷款方或平台会主动联系借款人及其联系人。为延长催收周期,他们可能会多次致电。长期延误时,甚至会影响借款人的家人,影响他们的生活。逾期一到两天后,部分网贷会开始与家人沟通催收。随着延误时间增长,可能转交第三方催收,借款人及其联系人可能面临威胁、恐吓等暴力催收手段。
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催收打电话到公司违法吗
催收人员在法律许可范围内,通常不得透露债务详情。若借款人在申请贷款时自愿提供工作单位联系方式,催收人员可在无法直接沟通时与其联系,以重新建立联系。此行为受相关法律法规约束,强调保护消费者隐私。
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节假日催收打电话合法吗
电话催收是否违法需视情况而定。银行或借贷机构的正常催收不违法,但使用激烈或粗暴言语、破坏借款人人际关系则违法。上门催收需债务人同意,且人数不得超过两人。联系借款人亲友催收违法。催收中辱骂、拘禁、肢体冲突、变卖客户财产等行为均属违法。遇到违法催收,可录音并保存至少两年,有权投诉并寻求警方协助。建议催收过程保持理性和平静,拒绝使用非法手段。
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合同事务
贷款逾期打电话催收违法吗
打电话进行催收,是不属于违法行为的。打电话给家人违法,因为有法律明确规定,不得给与债务无关的第三人进行催收的,催收家人就是违法,可以对催收过程应当进行录音,录音资料至少保存2年备查,以维护自己的权益。
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