直播间欺骗消费者找谁投诉?
最新修订 | 2024-10-11
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- 律师解答
- 工商部门或消费者保护协会。
- 律师解析
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直播间欺骗消费者可以去工商部门或者到消费者保护协会投诉举报。
1、消费者通过网络交易平台购买商品遭遇假货，既可以向销售者索赔，也可以向网络交易平台索赔，还可以要求两者承担连带赔偿责任。
2、主播在直播间带货售假，消费者想维权的话，我们可以和客服进行协商退货。
3、主播在直播间带货售假，消费者如果协商不成的话，可以直接打12315进行维权。
- 法律依据
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《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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直播间欺骗消费者怎么投诉?在直播平台购买的物品有问题，可以向电商平台进行投诉，也可以直接向消费者协会和工商部门进行投诉，工商部门会根据投诉人的相关提供资料来对卖家进一步进行调查，如果发现事情属实的话，会要求卖家和电商平台对受害者进行赔偿。
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直播间欺骗消费者怎么投诉在直播平台购买的物品有问题，可以向电商平台进行投诉，也可以直接向消费者协会和工商部门进行投诉，工商部门会根据投诉人的相关提供资料来对卖家进一步进行调查，如果发现事情属实的话，会要求卖家和电商平台对受害者进行赔偿。
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直播间欺骗消费者找谁投诉针对直播间消费欺诈问题，应先尝试与经营者协商和解。若无法达成一致，可寻求消费者协会或相关调解组织的帮助。若仍无法解决，可向工商部门或市场监督管理局投诉，或拨打12315热线。如有仲裁协议，可申请仲裁。最后，可考虑向法院提起诉讼。请提供必要证据如购买记录、通信信息、直播截图等。
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直播间欺骗消费者要怎么投诉举报商家直播间发生欺骗消费者的行为，买家是可以直接到消费者协会或者工商行政管理部门去投诉直播间的卖家的。当消费者协会受理了消费者的投诉之后，就会对消费者投诉的事情进行调查。一旦双方调解不成的话，是可以利用法律武器维护自己的权益。
消费权益
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直播欺骗消费者怎么处罚？需要向消费者支付消费者受到的损害金额的三倍支付。如果计算之后的金额不足500元的，需要按照最低500元进行支付。如果法律中有其他的规定的，是需要依照法律中的相关规定执行处罚的。
消费权益
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直播间欺骗消费者怎么处理消费者若在直播间受骗，可尝试以下策略：先与直播间或卖家协商退款或赔偿；协商无果可求助于消费者协会或调解组织；亦可向市场监督管理部门投诉； 最后可申请仲裁或起诉。依《民法典》，商家欺诈应赔偿损失，最高可达购买商品或服务费用的三倍，不足500元按500元算。如产品劣质危及生命安全，消费者可要求更多惩罚性赔偿。
消费权益
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