律图审稿专业委员会3轮严审

直播买到假货了怎么办?

最新修订 | 2024-02-21
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律师解答
两种途径。
律师解析
有以下两种途径:
1、主播在直播间带货售假,消费者想维权的话,我们可以和客服进行协商退货。
2、主播在直播间带货售假,消费者如果协商不成的话,可以直接打12315进行维权。
如果在直播间买的物品是假货的话,首先可以和客服进行协商,如果不让退货的话,一定要拿起法律的武器来保护自己。
法律依据
《消费者权益保护法》第十五条
消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。
消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
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如果在直播买到假货怎么办
与商家协商退款或者向消费者协会投诉。消费者通过直播买到了假货,可以先于直播平台的工作人员取得联系,说明自己的情况,与其协商退还货款,协商不成可以向当地的消费者协会进行投诉。
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损害赔偿
直播间买到假货可以要求带货主播赔偿吗
直播间买到假货一般可以不要求带货主播赔偿,但消费者可以按照《消费者权益保护法》的规定要求商家支付赔偿金,而且商家销售假货适用惩罚性赔偿,赔偿金额按照消费者支付价款的三倍计算,按三倍计算的赔偿金额不够500元的,商家最少支付500元赔偿金。
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损害赔偿
根据规定直播买到假货了怎么办
直播买到假货了一般可以在直播平台上申请退货退款,并且根据《消费者权益保护法》的规定,如果商家有销售假货的行为,可以要求商家支付三倍赔偿金,如果按照三倍赔偿金计算不够500元,商家最低要支付500元的赔偿金。
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损害赔偿
直播带假货主播怎么判?
直播带假货的主播可能会被判处三年以下有期徒刑,并处或者单处罚金。这是网红主播明知销售的是假冒注册商标的商品,依旧进行销售可能会受到的处罚。若是此种销售行为并没有构成犯罪,则不会被判刑。
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刑事辩护
直播间买的翡翠是假货,可以退货吗
直播间购买翡翠检测是假货,可以退货。根据法律规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但特殊商品除外。关于直播间买的翡翠是假货的问题,下面就由小编来告诉大家。
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